Towne Oaks Apartments

Escribo esto en nombre de mi madre. Han vivido allí durante 15 años. Nunca habían tenido ningún problema hasta hace unos dos años. Hay personal en la oficina que se niega a ayudar a una persona ciega. Los desalojaron de su apartamento y los pusieron en un apartamento de prueba mientras realizaban obras en el suyo. El apartamento de prueba no tiene aire acondicionado; ha estado a más de 32 °C durante un tiempo y llevan allí casi una semana. Las empleadas de la oficina se van temprano porque no... tienen aire acondicionado, pero permiten que los inquilinos también se queden sin aire acondicionado y no les prestan atención. Mi madre fue a la oficina a pedir ayuda sobre cómo usar el nuevo sistema para pagar el alquiler. La empleada no mostró interés en ayudarla. Mi madre tenía un giro postal para el alquiler y le dijeron que ya no podía pagar con eso. Así que ahora les han cobrado un recargo por pago atrasado de 100 dólares. Este lugar es un negocio mal gestionado. Solo les importa ganar dinero y no se preocupan por el aspecto del lugar ni por su funcionamiento. Lee mas

La administración es HORRIBLE. No le recomiendo a nadie que intente alquilar allí. Los empleados nunca contestan el teléfono, nunca están en la oficina. Es el peor lugar del mundo. Los administradores son perezosos, poco profesionales, groseros y mentirosos. LO PEOR DE LO PEOR. NO MALGASTEN SU DINERO SOLICITANDO, NO HAY REEMBOLSOS... ¡BUSQUEN VIVIENDA EN OTRO LUGAR, DE VERDAD!

El servicio de los apartamentos Towne Oaks es el peor que he experimentado en mi vida en cuanto a alquiler de apartamentos. Casi nunca están en la oficina durante su horario de atención. No contestan el teléfono durante ese horario. Su personal de mantenimiento no realiza reparaciones de emergencia ni da seguimiento a los problemas urgentes. Llevo casi una semana sin estufa y con el fregadero atascado y goteando (que intenté arreglar con un desatascador, pero fue inútil). No recomiendo vivir... aquí a menos que les guste ver desde su ventana cómo el FBI detiene gente en su porche, impidiéndoles salir del edificio, y que no quieran tener que cocinar, usar el lavavajillas ni lavarse las manos. Lee mas

Solicité el préstamo y me dijeron que no me lo aprobaron porque no son una propiedad de segunda oportunidad. Tenía una deuda pendiente con otro complejo que ya había pagado. Viendo la cantidad de llamadas por disturbios en curso en el registro de la policía de Little Rock, me alegro de que no sean una propiedad de segunda oportunidad.

Apenas entré, una señora me gritó que me pusiera la mascarilla. Irónicamente, ella tampoco la llevaba y no me lo dijo cuando llamé para pedir cita. Me dijo que la reprogramara porque no tenía mascarilla. Estamos en 2022 y hay vacunas disponibles. Ni siquiera quise ver los apartamentos porque fue muy grosera e hipócrita. Le daría cero estrellas si pudiera.