Hampton Meridian

¡He tenido una experiencia fantástica viviendo en esta comunidad! La propiedad siempre está limpia y bien mantenida, y el personal de la oficina es amable y profesional.

Personal de oficina poco profesional y poco fiable, especialmente Nellie y Perla. Si alguna vez necesita contactar con la oficina, ¡mucha suerte! Casi nunca responden llamadas, casi nunca responden correos electrónicos y cierran la oficina sin previo aviso durante el horario laboral habitual. Es casi imposible obtener comunicación o apoyo constantes, lo que convierte incluso los problemas más sencillos en una pesadilla. Ya sea que intente preguntar sobre mantenimiento, preguntas sobre el... contrato de arrendamiento o inquietudes generales, es más probable que lo ignoren que lo ayuden. Por lo que pagan los residentes, este nivel de servicio es inaceptable. La administración necesita mejorar o ser reemplazada. Lee mas

Nos encantó vivir aquí al principio: la propiedad tenía potencial y el personal de aquel entonces la hacía sentir como en casa. Desafortunadamente, todo cambió cuando la propiedad y la administración cambiaron de manos. Lo que antes era una comunidad bien gestionada y acogedora se ha convertido en una experiencia frustrante y decepcionante. El personal actual de la oficina es increíblemente indiferente. Ignoran las repetidas llamadas (cientos en este momento) y los correos electrónicos, y nos... han cobrado altos cargos por demora debido a su propia falta de comunicación y respuestas tardías. Algunos días, la oficina de arrendamiento está completamente vacía sin previo aviso ni señalización: no hay forma de contactar con nadie, sin explicación, solo puertas cerradas. El estado de la propiedad también ha empeorado. A menudo se deja basura por los jardines y parece que se hace poco o ningún esfuerzo por mantener la limpieza y el mantenimiento. Es como si la nueva administración se hubiera desconectado por completo. Para colmo, el personal de la oficina con el que interactuamos ha sido constantemente grosero y despectivo. Es evidente que las preocupaciones de los residentes ya no son una prioridad. La peor decisión que tomó esta propiedad fue dejar ir a Mariyah y Jeff. Eran profesionales, amables y se preocupaban genuinamente por los residentes y la comunidad. Desde su partida, todo ha decaído. No recomendaría mudarse aquí a menos que se hagan cambios importantes. Lo que antes era un gran lugar para vivir ahora es un dolor de cabeza. Lee mas

Me encanta el apartamento y la ubicación: es tranquilo, cómodo y el equipo de mantenimiento es increíble. Siempre son rápidos y eficientes, lo cual agradezco mucho. Sin embargo, ha sido frustrante tratar con la administración. Cuando visitamos la propiedad por primera vez, la administradora estaba al teléfono mientras hacíamos preguntas, lo que no causó la mejor primera impresión. Después de mudarnos, tardaron más de dos meses en recibir cosas básicas como los cubos de basura y el llavero de la... puerta. El patio trasero tenía excrementos de perro de los inquilinos anteriores y el olor era horrible. También había toallas con moho en la lavadora, e incluso ahora la lavadora sigue oliendo mal por eso; claramente, la unidad no se limpió bien antes de mudarnos. Además, no siempre actualizan el alquiler a tiempo. Nos dijeron que pagáramos un día después para asegurarnos de pagar el descuento correcto, pero aun así nos cobraron un recargo por ello. También tenemos que llamar a la oficina varias veces solo para que alguien responda a nuestras preguntas. Con una mejor comunicación, limpieza y organización por parte de la gerencia, este sería un lugar ideal para vivir. Lee mas