Icon @ Cooley Station

Actualización: El técnico vino el noveno día después de solicitar la reparación con el supervisor de mantenimiento. No hubo comunicación. Hicieron una “solución temporal“ que no funcionó. Esto fue especialmente cierto para el técnico de electrodomésticos. Ya han pasado dos semanas y volvemos a solicitar actualizaciones a diario o cada dos días. Creo firmemente que si no lo hacemos, nuestro lavavajillas seguirá sin reparar hasta que nos mudemos. Hace nueve días enviamos una solicitud de... reparación del lavavajillas a través de la aplicación de mantenimiento. He contactado con tres agentes de arrendamiento diferentes al menos cuatro veces. Dejo esta reseña negativa por la falta de urgencia, comunicación y atención hacia los inquilinos. Mi frustración también se debe a que tardaron dos semanas en reparar nuestro ascensor, a que supuestamente la sala de paquetería no era lo suficientemente segura como para cerrarla, lo que provocó que los paquetes tuvieran que entregarse en recepción durante un mes, y a que tardaron una eternidad en limpiar la orina seca de un animal en la base de una de las escaleras. Mañana se cumplen diez días desde que presenté la solicitud de reparación, y planeo ejercer mi derecho, amparado por la ley de Arizona, a llamar a una empresa de reparación de electrodomésticos con licencia y seguro para que repare mi lavavajillas y me descuenten el costo (al presentar la solicitud junto con el resto del alquiler) de mi próxima renta. No renovaremos nuestro contrato con Icon y les recomendaremos a todos que busquen un apartamento en otro lugar. Lee mas

La administración de la propiedad es pésima. Se niegan a contestar el teléfono o los correos electrónicos, siempre están cerrados y no hay nadie en la recepción. Todo huele a orina, el jacuzzi está verde y las alfombras están llenas de manchas. No te informan sobre los descuentos por firmar el contrato de arrendamiento. Si no te comunicas con ellos, no te dan los dos meses gratis. He tenido problemas para incluir a mis animales de apoyo emocional en el contrato y se niegan a hacerlo. Les he... enviado varios correos electrónicos y no me responden. Incluso te cobran $200 por una mancha en un mueble que se puede limpiar. Evita cualquier propiedad de CAL-AM a menos que quieras que te estafen y te usen. Lee mas

Cuando me mudé a este complejo de apartamentos, estaba muy bien mantenido y era seguro. Con el tiempo, una nueva empresa compró Alta, que ahora se llama Icon at Cooley Station. Este lugar se ha convertido en una pesadilla. El mantenimiento es pésimo. El personal es increíblemente grosero. La seguridad es inexistente, ya que siguen recortando gastos y subiendo los precios. Roban paquetes y han entrado a robar en varios coches varias veces. Si valoras tu dinero, tus pertenencias y tu seguridad,... aléjate de este lugar. Lee mas

En pleno corazón del nuevo y prometedor distrito de Verde Cooley Station, este complejo de apartamentos es impresionante y se encuentra en el mejor barrio de Gilbert. Las comodidades son maravillosas, el personal es excelente y el equipo de mantenimiento siempre se encarga de que la propiedad esté en perfectas condiciones. ¡Mis perros también reciben un trato VIP!

Mi prometido y yo nos mudamos el mes pasado y estamos encantados. ¡Todo es fantástico aquí: las comodidades, el personal, las tiendas cercanas y nuestros vecinos! Es una comunidad estupenda y todos los días hablamos de lo agradecidos que estamos de estar aquí. Además, ¡son súper amigables con las mascotas! ¡Incluso tienen bebederos de agua por toda la propiedad para nuestros animales!