Crystal Springs

Llevo más de 18 meses viviendo en Crystal Springs y actualmente estoy en proceso de mudarme a una unidad más grande. Durante mi tiempo aquí, el personal me ha ayudado de maneras que no tenían por qué hacerlo, y lo agradezco. Por ejemplo, cuando mi pareja estaba en el trabajo y yo llevaba a mi bebé y su silla de auto, Nick me ayudó a cargarla, lo cual significó mucho en ese momento. El personal de recepción —Jaida, Nick, Nikki y Tiana— son las personas principales con las que he interactuado, y… siempre han tenido un ambiente muy agradable. Tienen una personalidad genial, es fácil hablar con ellos y nunca te sientes incómodo al entrar a la oficina ni al hacer preguntas. Te hablan como una persona normal, lo cual marca la diferencia. Incluso han llegado a conocer a mis hijos, y Tiana y Jaida no tienen ningún problema en hablar con ellos como si fueran sus tías. Como padre, ese tipo de comodidad y familiaridad significa mucho. Hubo un par de veces que necesité aclaraciones, pero cuando volví a hablar con ellos, se tomaron el tiempo de explicarme todo y guiarme para que lo entendiera. Brandi, como administradora de la propiedad, también me ha ayudado de otras maneras y ha trabajado conmigo cuando lo he necesitado, lo cual agradezco. Uno de los cambios más importantes que me ayudaron a superar fue la pérdida de mi hermano adolescente. Durante ese tiempo, cuando no pude mudarme de inmediato debido a todo lo que estaba sucediendo, trabajaron conmigo y demostraron comprensión. Me han ayudado a superar muchos altibajos, especialmente durante ese período, y siempre estaré agradecida por la paciencia y la compasión que mostraron. Me han ayudado a superar muchas cosas durante este último año y medio, incluyendo tener un bebé y ahora mudarme a un espacio más grande. En general, han sido accesibles, pacientes y dispuestos a trabajar conmigo. Ningún lugar es perfecto, pero puedo decir que el personal de la oficina ha sido amable, fácil de tratar y servicial cuando lo he necesitado. Esa es una gran parte de la razón por la que me quedé y decidí mejorar en lugar de irme. Leer más