Homestead Chandler

La administración ha sido excelente, especialmente Memory, al ayudarme a mí y a mi familia a obtener y mantener nuestra residencia en el complejo. El personal de mantenimiento vino y solucionó cualquier problema que les informé, y me gustaría agradecer a Rashad (si lo escribo bien) por atender los problemas de mantenimiento que les comuniqué.

Tuve que llamar varias veces para que alguien contestara el teléfono. Cuando por fin lo hicieron, la mujer actuó como si le molestara tener que responder preguntas y le comentó a alguien en la oficina, en español, que le molestaban mis preguntas, como si no hubiera ninguna posibilidad de que yo hablara español. ¡Qué maleducada! No pienso hacer la visita guiada si voy a recibir este tipo de respuesta.

El personal de oficina es grosero y se tardan semanas en resolver las órdenes de trabajo.

¡Este lugar ha sido una pesadilla! Hacen “remodelaciones“ baratas de los apartamentos y luego cobran precios excesivos. Como mencionan otras reseñas, pintaron la bañera y, después de una semana de vivir aquí, está oxidada, asquerosa y es imposible que se vea bien. Desde que nos mudamos, la puerta del lavadero se cae constantemente. Hemos tenido que llamar al servicio de mantenimiento cuatro veces hasta que finalmente nos dimos por vencidos y decidimos que no tenía solución. La puerta del patio... nunca se desliza; está atascada a menos que estemos dispuestos a romperla, y eso después de que mantenimiento la “arreglara“. Para usar el inodoro, hay que mantener la palanca presionada hasta que baje por completo, si no, no funciona. Esta noche, el inodoro dejó de funcionar por completo. Mi esposo y yo hemos llamado al servicio de emergencias y no nos responden, y este es el único inodoro que tenemos en el apartamento. Luego se averió el aire acondicionado. Llamamos a recepción y hablamos con la gerente sobre el problema. Ella envió a alguien, quien revisó todo y dijo que volvería, pero nunca regresó. El apartamento llegó a los 37 grados centígrados, considerando que afuera hacía 47. Nadie me informó qué estaban haciendo, así que tuve que volver a llamar. La gerente es pésima para obtener información; es como sacarle las palabras a la fuerza. Dijo que me devolvería la llamada porque ella tampoco tenía información. Finalmente me llamó y me dijo que tenían que enviar a una compañía al día siguiente por la mañana. Al día siguiente no supe nada del aire acondicionado hasta que volví a llamar antes de que cerraran y entonces me informaron que necesitaban uno nuevo. Pasaron dos días y todavía no habían cambiado el aire acondicionado, solo nos dieron una hielera portátil pequeña, y pensaron que con eso bastaría. Cabe mencionar que este lugar no tiene ventiladores ni luces en ninguna habitación, excepto en el comedor, y una hielera portátil no sirve de nada con 47 grados centígrados y sin ventiladores. Ni una sola vez nos ofrecieron otro lugar donde quedarnos ni más ventiladores o hieleras, ni siquiera nos mantuvieron informados de lo que estaba pasando. ¡Qué falta de compasión, especialmente por parte del gerente! ¡Y las cucarachas son una plaga! Salen del techo, de los desagües, por todas partes, incluso después de rociar insecticida. Vi otras reseñas sobre las cucarachas y no les hice caso; es totalmente cierto. Este lugar es absolutamente horrible y miserable. No se lo recomendaría a nadie y estoy deseando irme pronto. Me da vergüenza haber vivido aquí. Lee mas

Está muy bien mantenido, todo el mundo es muy amable y los apartamentos en sí son muy bonitos.