Lumiere Chandler

Solicitamos una unidad en esta propiedad porque se anuncia como una comunidad libre de humo. Seleccionamos una unidad que anteriormente era de propiedad privada y pagamos la solicitud y una cuota administrativa de $250 antes de que nos informaran que el inquilino anterior había sido fumador. No se nos permitió ver la unidad antes de solicitarla. El problema del humo solo se descubrió después de que nuestra solicitud fuera aprobada, y varios días después, cuando finalmente pudimos ver la unidad.... Seguía habiendo un olor a humo increíblemente perceptible en toda la unidad. La administración reconoció el problema y ofreció soluciones y proveedores para tratar la unidad varios días después de nuestra aprobación, cuando pudimos verla por primera vez (por suerte, antes de firmar el contrato de arrendamiento). Si bien agradecemos esos esfuerzos, no nos sentíamos cómodos mudándonos a una unidad con humo persistente debido a problemas de salud y al riesgo de que el olor regresara, ESPECIALMENTE en una propiedad que se anuncia como LIBRE DE HUMO. Si nos hubieran informado antes de solicitarla, NO habríamos solicitado la unidad. A pesar de esto, la administración se negó a reembolsar la tarifa administrativa de $250, alegando una política de 72 horas, a pesar de que la información crucial que influyó en nuestra decisión no se divulgó hasta después de ese plazo. Solicitamos que se escalara el asunto a la alta gerencia, y la situación finalmente terminó en una desagradable llamada telefónica con Elle, lo que aumentó la frustración. Es decepcionante porque la propiedad en sí tenía potencial; sin embargo, la transparencia y la divulgación son importantes, especialmente cuando se trata de salud y seguridad. Los futuros solicitantes deben hacer preguntas muy directas, insistir en ver la unidad exacta antes de presentar la solicitud y obtener toda la información por escrito. Lee mas

En general, no es un mal lugar, pero necesita algunas renovaciones. El gimnasio necesita mejores instalaciones. Nos dieron un cupón vencido al mudarnos. Nuestro apartamento no estaba limpio antes de nuestra llegada. Quizás podrían agregar una sala de estar con chimenea.

¡Mi experiencia hasta ahora ha sido fantástica! Este complejo de apartamentos realmente se siente como un hogar, ¿y qué más se puede pedir de una propiedad de alquiler?

Me encanta mi apartamento. El personal de la oficina y de mantenimiento es muy profesional y amable. ¡Es un lugar estupendo para vivir!

Me encanta vivir aquí, es muy tranquilo y apacible. Vivo en la planta baja y nunca oigo a los vecinos. Amy me ayudó con la mudanza; me lo puso todo muy fácil, respondió rapidísimo y fue muy amable. Vivía en Oregón cuando solicité el apartamento y ella hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin estrés, ¡y me explicó todas mis dudas! A mi hijo le encanta ir a la piscina y ver jugar a los niños mayores; todos los que hemos conocido hasta ahora son muy amables.