The Fairways at San Marcos Apartments

El representante me dijo que el depósito de $400 por mascota se destinaría a cualquier reparación o limpieza que la propiedad pudiera necesitar debido a la mascota. Cuando recibí mi estado de cuenta, el depósito no se había aplicado. Al mudarme, ya no hablaba con los representantes de la propiedad, sino solo con una empresa de facturación que no me ayudó en absoluto. Primero me recomendaron presentar una reclamación. Lo hice, luego llamé y me confirmaron que la habían recibido. Me dijeron que sí... y que ahora tenía que esperar 10 días. Seguía sin obtener respuesta. Volví a llamar y cambiaron su versión, diciendo que no recibieron la reclamación hasta el 27 (la presenté el 22) y que tenía que esperar otras dos semanas. Pasé más de 20 minutos hablando con una persona que insistía en que no tenía ningún depósito por mascota. Tuve que ayudarla a encontrarlo en mi contrato de arrendamiento. Fue poco profesional y me interrumpía constantemente. No esperaba que mi experiencia terminara así; uno esperaría más de este tipo de propiedad. Las únicas excepciones fueron dos empleadas de la oficina, que siempre fueron muy amables, al igual que el equipo de mantenimiento. Lamentablemente, en general, estoy muy decepcionado con las prácticas de la empresa. Otros detalles a tener en cuenta (si hacen una visita): presten mucha atención a la despensa. Si tienen la misma mala suerte que yo, será minúscula, ya que la mitad está detrás de una pared justo al lado del refrigerador, lo que la hace prácticamente inservible. Además, la propiedad tiene que cortar el agua constantemente. CONSTANTEMENTE. No se molesten en llamar a la oficina por ningún problema; será más rápido ir en persona, ya que es muy difícil comunicarse con alguien por teléfono. En resumen, no esperen que la empresa cumpla con lo que promete. Asegúrense de que su contrato de arrendamiento coincida con las promesas verbales. De lo contrario, no significa absolutamente nada. Lee mas

NO se muden aquí. Este lugar es un asco. La única agua corriente que tendrán es la que sale a chorros de las rejillas de ventilación y se filtra por el techo y el suelo. Llevamos viviendo aquí 5 meses y hemos recibido al menos 20 correos electrónicos avisando de que nos han cortado el agua. El mantenimiento es lento y poco profesional. Los proveedores que contratan para trabajar en la propiedad son aún peores. La semana pasada renovaron el piso de arriba y tiraban encimeras por las escaleras... para no tener que cargarlas, lo cual es extremadamente peligroso. Cortan el agua varias veces por semana y a veces sale amarilla, asquerosa. Fíjense que todas las buenas reseñas son de futuros residentes, no de los actuales. No soportamos vivir aquí y nos mudaremos en cuanto podamos. 0/5 estrellas. Lee mas

Este lugar puede parecer atractivo si lo visitas en un buen día o desde el ángulo correcto... Realmente no quiero ni pensar en darle ninguna estrella en una reseña, pero no es posible. No puedo recomendar esta propiedad a nadie. El lugar es viejo; lleva aquí bastante tiempo. Creo que se construyó en los años 80, y no hay nada de malo en ello. Este lugar necesita una renovación completa (incluida la administración). Los edificios están básicamente parcheados con soluciones temporales; te... encontrarás con numerosos problemas en tu apartamento o en el de tu vecino (lo que también afectará al tuyo). Lo único positivo de estos apartamentos es que tienen un espacio decente (una ventaja de no ser uno de esos edificios nuevos ridículamente atestados) y que tienen una chimenea. Por lo demás, es una lotería. La triste realidad es que hay basura por todas partes. Casi todos los apartamentos huelen a marihuana. Entiendo que ahora es legal en Arizona, pero el hedor insoportable hace que sea desagradable para quienes no disfrutan del césped. La policía de Chandler está constantemente en la propiedad por problemas. El servicio de recolección de basura es inexistente. El mantenimiento es lento, poco profesional y grosero. ¿Necesitas contactar a la recepción para algo? Ja, buena suerte intentando que alguien recoja la basura; podrías pasar todo el día intentándolo una y otra vez. Ah, y cuando por fin obtengas una respuesta, prepárate para una respuesta mediocre. Lo más probable es que no te ayuden. Es realmente cómico ver al “administrador de la propiedad“ respondiendo a las reseñas abrumadoramente negativas de cualquier fuente de opiniones de consumidores. Sin duda, fingen preocuparse, pero ahí termina todo. Quizás algún día se invierta adecuadamente en la comunidad y el personal sea decente, pero hasta ahora (y durante el último año), no ha sido así. Nunca me ha entusiasmado mudarme, pero mi contrato de alquiler vence pronto y estoy deseando que llegue el momento. Solo quería decir que, si es necesario, quizás deberías buscar un par de veces más antes de decidirte. Si no es necesario, seguro que encuentras un lugar más agradable para vivir. ¡Mucha suerte en tu búsqueda! Lee mas

Me mudé aquí en julio de 2022. Este complejo ha sido una auténtica pesadilla. Hoy se me inundó todo el apartamento… otra vez. Han cortado el agua más de 20 veces por emergencia, y había una plaga de gusanos y orugas. Mi vecino también aguantó tres meses por problemas de fontanería y arañas. La administración es pésima. No entiendo cómo siguen trabajando allí, porque no les importamos nada. Estoy desesperada, porque esto es solo la punta del iceberg en lo que respecta a esta propiedad.

Me queda muy bien ubicado, cerca de donde necesito ir. Lo malo es que hay problemas constantes con el agua caliente y daños al vehículo, ya sea por rayones en la pintura o intentos de robo de gasolina. También tuve un problema con un mirón, que denuncié a la policía y a la administración. El alquiler sube muchísimo cada vez que renuevas el contrato. El año pasado subió casi $300 y ahora, al renovar de nuevo, ronda los $400. Los contenedores de basura casi siempre están desbordados y hay... excremento de perro por todas partes. A veces es inútil que el servicio de mantenimiento haga un seguimiento; por ejemplo, tardaron cuatro meses en cambiar una puerta/barandilla. Cuando tuvimos el problema del mirón, les comenté que la luz del patio nunca había funcionado. Vinieron como si fuera tonta por buscar un interruptor, pero el interruptor estaba empotrado en la pared desde que remodelaron el apartamento hace un tiempo. Cortaron la pared para encontrar el interruptor, lo instalaron, pero nunca volvieron a arreglar lo que cortaron. El precio que cobran no se corresponde con lo que ofrece este lugar. Lee mas