Cielo Apartments

La gerente de este lugar es una persona realmente malvada. Mi esposo y yo hemos intentado constantemente contactar con la oficina (no hemos respondido a los correos electrónicos ni a las llamadas), y hemos ido a la oficina para hablar con alguien, solo para encontrarla cerrada y vacía. Hemos tenido dificultades económicas, pero hemos hecho todo lo posible por cumplir y comunicarnos con la gerencia de Cielo. Después de ser desalojada, la gerente se burló abiertamente de mí y me llamó mentirosa... delante del alguacil. Esto fue un comportamiento increíblemente irrespetuoso y extremadamente poco profesional, y además evitó descaradamente responder o asumir cualquier responsabilidad por la falta de comunicación telefónica o por correo electrónico (y tengo los registros telefónicos y copias de seguridad de los correos electrónicos de semanas para demostrarlo). Mes tras mes, Cielo ha incumplido sus promesas y ha demostrado que la gerencia se preocupa más por el dinero que por sus inquilinos. Confíen en que este lugar les dejará algo más que una cartera vacía; se sentirán vacíos después de irse. Es una falta de responsabilidad y comunicación repugnante. Rezo para que la gerencia nunca se encuentre en el otro extremo de su propio trato. Lee mas

¡Voy a cumplir un año viviendo aquí! Cuando Reina administraba el complejo, se preocupaba por los residentes, pero ahora con la nueva administración ni siquiera toman en cuenta nuestras necesidades. Tengo un apartamento de dos habitaciones. Una de las habitaciones nunca se pudo usar porque mi hijo era quien dormía allí y durante el verano el aire acondicionado nunca funcionó. Intentaron arreglar el sistema un par de veces, pero nunca lograron que funcionara y su respuesta fue “compra algo para... enfriar la habitación o simplemente no la uses“. Los apartamentos tienen problemas constantes con el agua caliente. Los vecinos de atrás no saben en qué estado está su casa, pero no creo que limpien porque desde hace un par de meses hay una plaga de cucarachas. ¡Nunca fumigan! Hay excremento de perro por todo el complejo. Hay lavadoras en el complejo y generalmente nunca funcionan, además de que otros residentes han metido su ropa en nuestra lavadora o secadora en uso. ¡El gimnasio del año estuvo prácticamente todo el año cerrado! POR FAVOR, SI QUIERES PAZ, ESTE NO ES EL LUGAR PARA ENCONTRARLA.!!! ¡Simplemente ignoran tus solicitudes sin hacer nada para ayudarte! Lee mas

Llevo aquí más de un año y nunca he tenido ningún problema grave; si surgía alguno, el equipo de mantenimiento lo resolvía de inmediato. Estoy satisfecho de vivir en los Apartamentos Cielo. Sin embargo, me gustaría que fuera una comunidad cerrada; sería más seguro para los inquilinos.

Me mudé y un par de cosas no funcionaban. Bajé a la oficina y las recepcionistas me ayudaron y solucionaron los problemas en un par de días. ¡Genial!

Empezó muy bien, pero a los dos días de mudarme ya tenía cucarachas. Ni siquiera había cocinado ni hecho nada para atraerlas, así que fue bastante inquietante. Tuve que llamar tres veces a control de plagas para que vinieran, pero no sirvió de nada porque las cucarachas volvieron a aparecer. Me daba miedo tener visitas por esto. Además, cortaban el agua sin previo aviso o avisaban cuando ya la habían cortado... ¡Qué bien! Si puedes soportar las cucarachas, o si tienes suerte y no aparecen, es un... lugar decente para vivir. Sin embargo, admiten mascotas y hay algunos inquilinos con perros que ladran mucho, así que si trabajas desde casa, quizás no sea lo más conveniente. El personal es amable y no los culpo por los problemas, pero este lugar necesita urgentemente control de plagas y quizás inquilinos más considerados con sus animales. Lee mas