Solmere Phoenix

Horrible, el peor apartamento en el que he vivido en mi vida. Desde el primer día, olía a cigarrillos. Se oye todo, incluso la tos de los vecinos. Si tienes algún problema con mantenimiento, no vienen a arreglar nada que no sea solo un problema nuestro, sino también de los vecinos. Cuando hacen inspecciones, no tocan la puerta, simplemente entran, así que ten cuidado si te estás duchando... como yo. La administración te dice una cosa y luego hace otra. Devolvimos las llaves y dijimos que no, y... ahora quieren cobrarnos por ello. Muchos otros problemas graves... No recomiendo este lugar para vivir. Cero estrellas. Lee mas

Llevo bastante tiempo viviendo aquí y ahora que REM Management se ha hecho cargo, como inquilino, no tienes más remedio que usar su sistema de pago de alquiler en línea. Y déjame decirte que usar su sistema te costará 29 dólares cada vez, y no tienes otra opción. No esperes pagar el alquiler el primer día y pensar que ahí termina todo. Te añadirán más cargos después. Créeme. Y luego te cobrarán otros 29 dólares para pagar esos cargos, y así será cada vez que pagues el alquiler... Así que... repasemos: Alquiler: 29 dólares de cargo por servicio al cliente; nuevos cargos por servicios o ajuste de contrato; otros 29 dólares de cargo por servicio al cliente; cargo por tarjeta de crédito; otros 29 dólares adicionales de cargo por servicio al cliente... Ya entiendes a dónde voy. No pagas todo por adelantado. Lo pagas poco a poco con múltiples cargos de 29 dólares por servicio al cliente. Cada vez que pagas en su sitio web de facturación... Y es obligatorio, no se aceptan giros postales. O cualquier tipo de control, está prohibido. Un proceso de monopolio total: siempre sales perdiendo. Lee mas

El alquiler sube un 20% en un año, y la administración nos dijo que deberíamos estar agradecidos, que debería ser más, y que ese es un precio con descuento. Este lugar se está pudriendo por dentro, hay bichos que salen de las alcantarillas, las tuberías reventan en las paredes, el mantenimiento brilla por su ausencia y su idea de “recién renovado“ se reduce a una simple capa de pintura exterior y algunos detalles añadidos. Recomendaría buscar al menos un lugar decente; este complejo está muy por... debajo de eso. Lee mas

No se muden aquí. Son unos mentirosos y no les importa su seguridad ni cómo se sientan. Alguien entró en nuestro apartamento sin permiso ni avisarnos. Intenté hablar con la administradora porque me sentía insegura, pero ella me echó la culpa y dijo que sí habíamos dado permiso. Jamás lo habríamos hecho, teniendo un bebé de cuatro meses. Le dejé al menos tres mensajes de voz antes de hablar con ella, y me dijo que no los escucha porque tiene que gestionar el complejo ella sola. Dijo que no tiene... tiempo para nada. Intenté hablar con un superior, y básicamente me dijo que lo sentía, que no podía hacer nada, que estaba de su lado y que yo estaba equivocada. Mi aire acondicionado se ha estropeado tres veces desde que vivo aquí. A nadie le importa. Se protegen entre ellos, pero no escuchan a los inquilinos. Créanme. Lee mas

Un desastre. La administración es aún peor; llevo un año y medio viviendo aquí y nunca había tenido problemas hasta ahora. Veo bichos constantemente, ¡incluso encontré uno en mi refrigerador! Y la oficina todavía no ha hecho nada al respecto. Es asqueroso.