Sienna at South Mountain

¡Este es el PEOR lugar en el que he vivido! Si pudiera, le daría cero estrellas. El internet (Century Link) y DirecTV están integrados en la propiedad y conectados al sistema de alarma y entrada sin llave. Si alguno de los dos falla, no hay forma de reclamar al proveedor de DirecTV; ambos te dirán que contactes al proveedor. DirecTV funciona a través de Sky Satellite, que responde bastante bien. El internet funciona a través de Mereo Networks, que es HORRIBLE. Están en otro estado y cuando se... cae el internet, pueden tardar de 1 a 3 días en solucionar algo, no hay comunicación por parte del personal de la oficina y no te descuentan nada del alquiler por las molestias. Trabajo desde casa y necesito tener internet. No tenerlo puede hacerme perder mi trabajo. Además, cuando no hay internet, el sistema de seguridad emite pitidos constantes y no se puede activar ni desactivar remotamente, ni tampoco se puede bloquear ni desbloquear la puerta a distancia. Además, las puertas de seguridad de la propiedad no funcionan, así que todo el lugar está inseguro. El agua, el alcantarillado y la basura también están incluidos en el alquiler. Estos costos han aumentado drásticamente en los últimos 10 meses, de $65 a $125 al mes. El estacionamiento es un desastre. Desde que me mudé, el internet se ha caído varias veces, generalmente de 6 a 8 horas seguidas. En febrero de 2024, estuvo caído desde las 2:30 p. m. del lunes hasta las 8:30 p. m. del miércoles. Ahora, un mes después, está caído de nuevo y no hay fecha estimada de reparación; estoy usando la conexión compartida de mi celular. También he tenido que llamar a alguien para que realinee la puerta de la ducha tres veces, y aún no está arreglada. La lavadora y la secadora no estaban conectadas correctamente; conecté la manguera de ventilación de la secadora yo mismo. Después de seis meses, finalmente me di cuenta de que las tuberías de agua estaban cruzadas y tuvo que venir mantenimiento para cambiarlas; entonces la lavadora dejó de centrifugar. El fregadero de la cocina también tenía una fuga; vino mantenimiento y descubrió que la junta que debía estar entre el fregadero y el desagüe estaba instalada incorrectamente en la parte inferior del desagüe. Hizo lo mejor que pudo para arreglarlo, pero aún se ve mal. La máquina de hielo del congelador nunca ha funcionado, y la verdad es que no me importa. Pero a otra persona sí podría importarle. Lo bueno es que, si tienes un apartamento de una habitación, solo compartes una pared. Además, tener un pequeño patio es ideal para hacer barbacoas o recibir visitas. Ten cuidado e infórmate bien. Actualmente, hay más gente que se muda que la que llega. En cuanto termine mi contrato de alquiler, me mudaré, si no antes. Lee mas

La nueva administración es muy poco profesional. Presenté varias solicitudes de reparación para mi apartamento y nadie vino. Tardan días, incluso semanas, en que alguien aparezca y solucione los problemas más simples. No voy a renovar mi contrato de arrendamiento. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría.

Llevo más de un año viviendo en esta comunidad. El teclado de seguridad de mi puerta principal estuvo averiado durante cinco días, a pesar de que presenté tres solicitudes de reparación a la administración. Les informé que tengo un niño pequeño en casa y que no es seguro que la puerta no tenga cerradura. Tras varios días sin respuesta, tuve que alojarme en un hotel durante tres días por motivos de seguridad hasta que se reparó la cerradura. El teclado se reparó finalmente seis días después de mi... queja inicial. Presenté el recibo del hotel para el reembolso y, después de más de 45 días, aún no lo he recibido. La administración es pésima; les he preguntado cuatro veces cuál es el estado de mi reembolso y todavía no he recibido respuesta. No recomiendo esta comunidad y me mudaré en cuanto termine mi contrato de alquiler. Lee mas

Llevo más de un año viviendo en esta comunidad. El teclado de seguridad de mi puerta principal estuvo averiado durante cinco días, a pesar de que presenté tres solicitudes de reparación a la administración. Les informé que tengo un niño pequeño en casa y que no es seguro que la puerta no tenga cerradura. Tras varios días sin respuesta, tuve que alojarme en un hotel durante tres días por motivos de seguridad hasta que se reparó la cerradura. El teclado se reparó finalmente seis días después de mi... queja inicial. Presenté el recibo del hotel para el reembolso y, después de más de 45 días, aún no lo he recibido. La administración es pésima; les he preguntado cuatro veces cuál es el estado de mi reembolso y todavía no he recibido respuesta. No recomiendo esta comunidad y me mudaré en cuanto termine mi contrato de alquiler. Lee mas