10/4/26
Más de 30 días para mantenimiento
Los apartamentos se ven bien y tienen un espacio decente. Me gusta que tengan todas estas comodidades. Nos dijeron que la piscina estaba climatizada, pero cada vez que hemos ido no lo estaba. Es un poco caro para tener electrodomésticos anticuados. El microondas está agrietado/roto, pero lo arreglaron con pegamento. Asegúrense de hacer una inspección minuciosa antes de mudarse, el nuestro solo estaba visiblemente limpio. Las puertas de la lavandería estaban asquerosas por dentro y la parte... inferior de los gabinetes de la cocina también estaba bastante sucia. También encontramos ropa de un inquilino anterior en una caja. Además, en el contrato de arrendamiento dice que cobran por CADA una de esas “limpiezas“ -.- ! Tienen una máquina de hielo en el congelador, pero el personal de mantenimiento nos dijo que no filtra el agua que sale después de que solicitamos un cambio de filtro. Y si necesitan que se realicen órdenes de trabajo, tardarán hasta 2 meses o más, así que no se hagan ilusiones. Cada vez que decimos algo, siempre es que tienen más de 100 órdenes pendientes y que nos atenderán cuando nos atiendan. Asegúrense también de revisar todas las tarifas, ese fue mi error. Hagan con esta información lo que quieran. ¡¡LEAN!! ¡¡SU!! ¡¡CONTRATO DE ARRENDAMIENTO!!!!!!
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Remington Ranch respondió a esta revisión
Hola Aide, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que los apartamentos te parecen bonitos, ofrecen un espacio adecuado y disfrutas de la variedad de servicios que ofrece nuestra comunidad. Lamentamos que algunos aspectos de tu experiencia no... hayan cumplido tus expectativas. Nuestro objetivo es que cada vivienda esté completamente preparada antes de la mudanza, y animamos a los residentes a realizar una inspección exhaustiva para que podamos solucionar rápidamente cualquier problema que se nos haya pasado por alto. Nos importan aspectos como los electrodomésticos, la limpieza o cualquier detalle que se haya pasado por alto, y siempre nos complace corregirlos lo antes posible una vez que nos lo notificas. En cuanto a servicios como la piscina y la máquina de hielo, nos esforzamos por brindar información precisa y un servicio constante, y agradecemos que nos hayas hecho llegar estas inquietudes para que podamos revisarlas con nuestro equipo. También entendemos lo frustrantes que pueden ser las demoras mientras nuestro equipo de mantenimiento trabaja arduamente para atender un alto volumen de solicitudes. Trabajamos continuamente para mejorar los tiempos de respuesta y la comunicación. También agradecemos tu comentario sobre la revisión de los detalles del contrato de arrendamiento. Siempre nos esforzamos por ser transparentes con las tarifas y las políticas para que los residentes puedan tomar decisiones informadas. Sus comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora, y nos encantaría tener la oportunidad de ponernos en contacto con usted directamente para asegurarnos de que sus inquietudes se resuelvan por completo y que su experiencia en adelante sea positiva.













