Lucera Apartments Homes

La administración es poco receptiva y grosera, y cuando nos mudamos, todos nuestros gabinetes no estaban alineados y cuando les pedimos que lo arreglaran, el gerente solo nos miró con indiferencia.

El apartamento de mi hija, del cual fui avalista, tenía una plaga de cucarachas. Lo fumigaron una o dos veces, pero las cucarachas seguían siendo terribles. Tras muchas quejas sin resolver de mi hija, la rescindieron del contrato de arrendamiento.

Unidades infestadas de cucarachas. Desconsideración por tu bienestar y el de tus mascotas. Tardaron más de dos semanas y seis quejas en arreglar la perilla de mi ducha. Programan y confirman los servicios contigo, y 24 horas después dejan una nota en la puerta pidiendo reprogramar. No informan a los inquilinos sobre la nueva administración, el horario de oficina ni los problemas técnicos que te impiden pagar el alquiler. Las tres empleadas no se hablan entre sí; llamas con un problema, vuelves a… llamar sin saber nada y nadie sabe de qué estás hablando. Presumen de sus requisitos de seguridad del Departamento de Policía de Mesa, pero el equipo SWAT irrumpió y sacó a dos hombres de una unidad el sábado pasado. La mitad de las veces, las puertas ni siquiera cierran. Pagarás demasiado por muy poco espacio y demasiado estrés. El dueño me prometió descuentos en el alquiler de octubre y ahora “cambió de opinión“. En lugar de cambiarme de unidad, ¿me ofrecieron rescindir el contrato 5 MESES ANTES? ¿Quién hace eso? Parece que a alguien le preocupan los aspectos legales. Ha sido el peor servicio al cliente y la peor situación de mi vida. Increíblemente poco profesional y grosero. Leer más

Pros: - Comunidad cerrada (aunque la gente casi siempre hace cola para entrar) - Bien iluminado - Estacionamiento cubierto para residentes - Personal amable - Los terrenos se mantienen limpios - Lavadora/secadora/lavavajillas/refrigerador en la unidad Contras: - Unidades de aire acondicionado viejas (termostato de mercurio) - Muy, muy ruidoso (ventanas de un solo panel que apenas mantienen el ruido afuera) - Las persianas de la puerta del patio son verticales y se caen/rompen muy fácilmente -… Insectos (supuestamente rocían de vez en cuando para mantener alejados a los insectos, pero hasta ahora no lo han hecho; encontré algunos insectos/cucarachas en mi apartamento durante el transcurso de un contrato de arrendamiento) Leer más