Lucera Apartments

En primer lugar, el personal administrativo (Lynn) es muy amable y servicial. Necesitaba que repararan algunos detalles en el apartamento y el personal de mantenimiento vino al día siguiente. El servicio de mantenimiento es muy atento y cortés, además de muy eficiente. Brandon me sugirió que quizás necesitara cortinas opacas para la ventana de mi patio, ya que mi apartamento está orientado al oeste y recibe mucho sol por la tarde. Midió la ventana para que pudiera conseguir la cortina y el... soporte del tamaño adecuado, ¡e incluso me ayudará a instalarla sobre las persianas del patio! Las áreas comunes están muy limpias. Mi apartamento estaba impecable cuando me mudé. Mis vecinos me saludan con la mano. No se escuchan ruidos extraños de los vecinos desde dentro de mi apartamento. Esta mudanza ha sido una de las más agradables que he tenido en mucho tiempo. ¡Serás feliz aquí! Lee mas

La administración es poco receptiva y grosera, y cuando nos mudamos, todos nuestros gabinetes no estaban alineados y cuando les pedimos que lo arreglaran, el gerente solo nos miró con indiferencia.

El apartamento de mi hija, del cual fui avalista, tenía una plaga de cucarachas. Lo fumigaron una o dos veces, pero las cucarachas seguían siendo terribles. Tras muchas quejas sin resolver de mi hija, la rescindieron del contrato de arrendamiento.

Unidades infestadas de cucarachas. Desconsideración por tu bienestar y el de tus mascotas. Tardaron más de dos semanas y seis quejas en arreglar la perilla de mi ducha. Programan y confirman los servicios contigo, y 24 horas después dejan una nota en la puerta pidiendo reprogramar. No informan a los inquilinos sobre la nueva administración, el horario de oficina ni los problemas técnicos que te impiden pagar el alquiler. Las tres empleadas no se hablan entre sí; llamas con un problema, vuelves a... llamar sin saber nada y nadie sabe de qué estás hablando. Presumen de sus requisitos de seguridad del Departamento de Policía de Mesa, pero el equipo SWAT irrumpió y sacó a dos hombres de una unidad el sábado pasado. La mitad de las veces, las puertas ni siquiera cierran. Pagarás demasiado por muy poco espacio y demasiado estrés. El dueño me prometió descuentos en el alquiler de octubre y ahora “cambió de opinión“. En lugar de cambiarme de unidad, ¿me ofrecieron rescindir el contrato 5 MESES ANTES? ¿Quién hace eso? Parece que a alguien le preocupan los aspectos legales. Ha sido el peor servicio al cliente y la peor situación de mi vida. Increíblemente poco profesional y grosero. Lee mas

Pros: - Comunidad cerrada (aunque la gente casi siempre hace cola para entrar) - Bien iluminado - Estacionamiento cubierto para residentes - Personal amable - Los terrenos se mantienen limpios - Lavadora/secadora/lavavajillas/refrigerador en la unidad Contras: - Unidades de aire acondicionado viejas (termostato de mercurio) - Muy, muy ruidoso (ventanas de un solo panel que apenas mantienen el ruido afuera) - Las persianas de la puerta del patio son verticales y se caen/rompen muy fácilmente -... Insectos (supuestamente rocían de vez en cuando para mantener alejados a los insectos, pero hasta ahora no lo han hecho; encontré algunos insectos/cucarachas en mi apartamento durante el transcurso de un contrato de arrendamiento) Lee mas