12/8/24
NO SON TAN BONITOS COMO PARECEN
Primero, el personal era muy amable. Pero el apartamento no estaba en buenas condiciones desde el primer día. Me dieron un microondas roto y nunca me dieron uno nuevo. Solo funcionaba un enchufe y lo arreglaron a los nueve meses de firmar el contrato. Las paredes son delgadas y durante los primeros cuatro meses tuve que aguantar ladridos constantes de perros y peleas afuera de mi puerta. El apartamento tenía una puerta corrediza de armario muy pesada en la habitación que se caía a cada rato, así... que la quité porque era un desastre. ¡Pero lo peor de todo son las cucarachas! No vi ninguna durante siete meses... ¡ahora están por todas partes y hay más insecticida que cucarachas! Otros residentes con los que hablé también confirmaron tener problemas graves con insectos. Mi contrato termina en octubre. Solicité un cambio de apartamento o mudarme antes de tiempo, pero me lo negaron. ¡Ahora encima me exigen un aviso de 60 días! NO SE MUDEN AQUÍ... es un lugar horrible.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Waterstone respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro personal le resultó amable. Sin embargo, lamentamos saber de los problemas que tuvo durante su estadía aquí. Con respecto a las inquietudes de mantenimiento que mencionó, no nos informaron... previamente sobre el microondas roto, pero sin duda investigaremos este asunto. En cuanto al enchufe de pared, abordamos el problema una vez que nos informaron y el proveedor de electricidad confirmó que el enchufe funcionaba correctamente. Entendemos su frustración con la situación del control de plagas. Cuando informó el problema de las cucarachas, le informamos que los servicios de control de plagas están programados para los martes. En respuesta a sus inquietudes, organizamos un tratamiento de todo el edificio y el técnico de control de plagas no identificó una infestación en su apartamento. Con respecto a su solicitud de cambio de contrato de alquiler o rescisión anticipada, nos adherimos al contrato de alquiler que requiere un aviso de 60 días. Tenemos que gestionar estas solicitudes de acuerdo con nuestras políticas para garantizar la equidad y la coherencia para todos los residentes. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en comunicarse con nosotros directamente.













