Arboretum at South Mountain

Nos mudamos desde otra ciudad y pensamos que habíamos encontrado el lugar perfecto. Excelente ubicación en la hermosa Ahwatukee. ¡Qué decepción! La administración ha sido pésima desde que llegamos. Hace unos meses, una nueva empresa se hizo cargo, así que pensamos que había esperanza. Resulta que ha empeorado. Las áreas comunes están asquerosas. Hay basura y colillas de cigarrillos en los pasillos. Nos hemos quejado desde que llegamos, pero no ha servido de nada. Las áreas comunes junto a las... parrillas también están sucias. Los botes de basura casi nunca se vacían, lo que provoca una plaga de moscas y un olor horrible. Para quienes tienen perros, a menudo no hay bolsas en los dispensadores de excremento, así que la gente no recoge las heces. Hay excremento constantemente en la acera. Se queda ahí hasta que se seca y se lo lleva el viento, dejando solo una mancha. La piscina siempre está sucia; nunca la he visto recibir mantenimiento. Desde que la nueva empresa se hizo cargo, todavía no he visto que se realice el mantenimiento de las áreas comunes. Creo que solo se preocupan por limpiar el camino que recorren con los posibles residentes en las visitas guiadas. Es frecuente ver personas sin hogar en los terrenos, a veces durmiendo bajo las escaleras o detrás de los arbustos. Aunque parezca increíble, esto es solo una pequeña muestra de los problemas, pero no me extenderé más. Espero que se entienda el mensaje. Es una lástima, porque Ahwatukee es una zona preciosa en general, pero este lugar deja mucho que desear. Lee mas

La peor experiencia de mudanza que he tenido. Me mudé a mi casa y estaba hecha un asco: pelos de coche, cucarachas muertas en la nevera... Cucarachas bebés por todo el fregadero, la bañera sucia, el armario roto, la rejilla de ventilación asquerosa... parecía que nadie la había tocado. Había cucarachas por toda la cocina y el dormitorio. Pedí ayuda y tuve que esperar días a que enviaran a control de plagas, que solo roció algo con un spray y seguí viendo cucarachas. Tuve que esperar una semana... para que me cambiaran la rejilla de ventilación; el personal confirmó que ni siquiera habían revisado el apartamento para ver si estaba listo para entrar a vivir. Tengo TOC y sigo teniendo ataques de pánico; lo único que me ofrecieron fue rescindir el contrato y quedarse con todo mi dinero. Todavía tengo cucarachas. Por favor, ahórrense el disgusto. Memory era lo único bueno del apartamento. Veo unas 15 cucarachas cada noche dentro de mi apartamento nuevo. Lee mas

Los apartamentos están bastante deteriorados por dentro y por fuera. No se dejen engañar por las fotos publicitarias. Tuve que presentar decenas de solicitudes de mantenimiento en tan solo un año. Muchos vagabundos sospechosos duermen en el complejo por la noche. Las cuotas de la comunidad suman entre 100 y 150 dólares al mes, además del alquiler. Me querían un 20% más de alquiler cuando me tocaba renovar, así que decidí irme. Intentaron cobrarme unos 80 dólares por un supuesto “ozonización“... debido a un olor misterioso que, según ellos, provenía del apartamento, pero nunca me dieron más detalles. Si la administración responde a este mensaje, tienen mis correos electrónicos, pero nunca me contestaron. Lee mas

Excelente ubicación. El mantenimiento es lentísimo. Nunca quitan los candados de la puerta de la piscina a tiempo. La piscina nunca está limpia y el spa nunca funciona. ¡Cuidado!

Vivo aquí desde junio de 2018. En julio reporté una fuga en el techo de la ducha del baño principal. Tardaron hasta el 7 de octubre en repararlo, tapar y pintar el agujero para poder volver a usar la ducha. Me dijeron que recibiría una compensación por el tiempo que tardó en completar la orden de trabajo. Ahora que la reparación está terminada, he enviado varios correos electrónicos sin obtener respuesta de la oficina. No recomiendo esta comunidad a nadie.