15/4/26
No es un lugar seguro ni bien mantenido para vivir.
He vivido aquí más de cinco años. Esto no es frustración por una mala experiencia. Es un patrón que he visto desarrollarse y empeorar. Quiero que los posibles residentes tengan una imagen honesta antes de firmar un contrato de arrendamiento, así que seré específico. -Seguridad Esta propiedad se anuncia como cerrada, pero las puertas se dejan abiertas tan constantemente que es prácticamente inútil. Se han reportado múltiples robos de bicicletas y atropellos con fuga en el estacionamiento. Cuando... mi auto fue golpeado, le pedí a la administración que revisara las grabaciones de seguridad. Me dijeron que las cámaras no cubren el estacionamiento y que de todos modos no sabían cómo acceder al sistema. Escalé el problema a su supervisor, obtuve una respuesta y nunca más supe de ellos. Sin solución, sin responsabilidad. En el contrato de arrendamiento se indica que no son responsables de ningún daño o robo que ocurra en su propiedad, por lo que no les importa ayudar cuando estos incidentes siguen ocurriendo. -Mantenimiento Los pasillos huelen a basura, las paredes tienen agujeros que no se reparan y los terrenos están regularmente llenos de basura. La piscina se ha vuelto verde pantanosa varias veces por falta de limpieza y mantenimiento adecuados. El jacuzzi y los ascensores han estado fuera de servicio durante varios meses en repetidas ocasiones durante mi estancia. Esto no es un retraso ocasional. Así es como funcionan las cosas aquí. Cuando se averió mi lavadora en el apartamento, trabajo desde casa, así que estuve presente en cada franja horaria de servicio programada. Mantenimiento marcó repetidamente la incidencia como completada sin que nadie apareciera. Cuando finalmente vino alguien, dijeron que estaba arreglada. No lo estaba. Después de dos semanas sin lavadora y varias llamadas a la oficina, me indicaron que usara la lavadora de un apartamento vacío. Esa también estaba averiada. Terminé en una lavandería. Las dos máquinas averiadas pueden haber sido mala suerte. Que me trataran como una molestia por querer un electrodoméstico que funciona y por el que pago no lo fue. Esto tampoco es un incidente aislado, normalmente se necesitan varias solicitudes y llamadas de mantenimiento antes de que solucionen las cosas. -Todo lo demás Hay una plaga de palomas en toda la propiedad. Ruido constante, excrementos que cubren los balcones, y la mayoría de los residentes han tenido que comprar pinchos para pájaros para intentar ahuyentarlas. La rotación de personal es tan frecuente que resulta evidente que algo falla en la dirección. La etiqueta de “lujo“ aquí es pura estrategia de marketing. Se trata de un complejo mal mantenido, con seguridad insuficiente y sin una verdadera rendición de cuentas cuando las cosas salen mal. Cinco años son suficientes para saber que esto no es un caso aislado, sino la norma.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Audere Apartments respondió a esta revisión
Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria. Al tratarse de una reseña anónima, no puedo comunicarme directamente con usted, pero le animo a que se ponga en contacto con nuestra oficina si desea hablar sobre su experiencia con más detalle.... Puede comunicarse con nosotros lo antes posible llamando al (602) 670-2824 o escribiendo a audere@bannerapartments.com. Gracias por su tiempo y esperamos tener noticias suyas. Atentamente, Audere Apartments







