Briella Phoenix

Prolongué mi estadía un año más, gracias a Dios, y solo puedo decir que el personal de oficina y mantenimiento es excelente. Mis hijos y yo disfrutamos de la comodidad de tener tiendas y opciones de entretenimiento cerca. Somos bastante tranquilos, así que disfrutamos de la paz y la tranquilidad. Los demás residentes que pasan por aquí son amables.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Ojalá nunca me hubiera mudado a este apartamento. Supe que era un error desde el primer día. Nos mudamos a un apartamento “renovado“ que claramente solo había recibido un trato preferencial del propietario. Una gruesa capa de pintura blanca lo cubría todo y el suelo estaba mal instalado, con profundas marcas de arañazos. Las tablas del suelo no encajaban con los paneles, lo que les daba a todo tipo de insectos espacio de sobra para reproducirse sin que... nos diéramos cuenta. Parte del suelo estaba desnivelado y habían instalado una junta de goma barata que ya se estaba despegando para disimularlo. Un año después: el apartamento no era el mejor, pero estaba en una ubicación céntrica y no quería mudarme, así que renové el contrato. GRAN ERROR. Los problemas empezaron unos meses después, cuando RPM Living se hizo cargo a finales de junio. Me subieron el alquiler más de 100 dólares, empezaron a cobrarme una cuota mensual de 200 dólares y añadieron un montón de cargos que no supieron explicar. Por si fuera poco, todos en el complejo pagamos entre $30 y $35 al mes por la basura, ¡y ni siquiera tenemos servicio de recogida! Solo hay unos pocos contenedores, que están repletos de basura. Envié un correo electrónico, llamé a la oficina y fui personalmente en julio para hablar sobre mi estado de cuenta. Acordaron que no debía pagar y que no tendría recargos por mora hasta que el estado de cuenta estuviera correcto. Luego, a finales de julio, recibí (junto con la mayoría del complejo) un aviso de cinco días con recargos por mora, informándome que si no pagaba el alquiler, me desalojarían de mi apartamento. La oficina dijo que fue un error y que todas las cartas eran automáticas… esto todavía no tiene sentido para mí, ya que cada carta tuvo que imprimirse y colocarse individualmente en cada puerta. Ahora tengo una plaga de cucarachas enorme que sigue creciendo por la falta de acción. NO ALQUILEN AQUÍ. Lo único bueno son mis vecinos y el servicio de mantenimiento. Lee mas

¡Este lugar es una pesadilla! La piscina lleva más de un mes verde pantanosa en pleno verano y siguen poniendo excusas para no limpiarla. Las puertas de salida siempre están rotas y no funcionan. La lavandería compartida no tiene aire acondicionado y la mitad de las máquinas no funcionan. Hay excremento de paloma por todas partes y gatos callejeros sueltos por la propiedad. Nos suben el alquiler sin previo aviso y, si no pagamos, nos amenazan con desahuciarnos y arruinarnos el historial... crediticio. Todo lo que aparece en su página web es mentira. A la administración no le importamos ni nosotros ni nuestros problemas; solo les importa cobrar a tiempo. ¡Por favor, no alquiles aquí! Lee mas

Llevo aquí casi 3 años... ha sido una buena experiencia, pero eso cambió recientemente. Compraron la propiedad (antes eran los apartamentos Zazu), ahora llamada Tides At Osborn. Esta nueva compañía hizo algunas mejoras, pero después dejaron que la propiedad se deteriorara. Las puertas automáticas siempre están bajadas, hay basura por todo el estacionamiento, una plaga de palomas con excremento por todas partes y, lo más reciente, dejaron que la piscina se pusiera verde. Si leen esto en julio de... 2022, ya han pasado un par de semanas con la piscina insalubre e inutilizable en pleno verano. Es la primera vez que veo algo así en los más de 20 años que llevo viviendo en Arizona. Me mudo en cuanto termine mi contrato de arrendamiento. Lee mas

Hemos pasado el invierno aquí desde 2015. Mantenemos el apartamento todo el año. Este año, 2020-2021, ha sido el mejor de todos. El personal, que es nuevo para nosotros, es amable y atento. Un agradecimiento especial a Thomas, el encargado, por su ayuda cuando la hemos necesitado.