20/7/26
Mi mayor arrepentimiento fue firmar este contrato de arrendamiento: una lección aprendida a la fuerza.
Mi experiencia en los apartamentos Celia fue una de las más estresantes y decepcionantes que he tenido. Durante el proceso de alquiler, Kyndal y Terry fueron amables y atentos, y la comunidad parecía solidaria. Sin embargo, una vez que me mudé, la comunicación rara vez se tradujo en acciones, y muchas de mis preocupaciones fueron reconocidas pero no solucionadas. Mi mayor problema fueron los constantes fallos del aire acondicionado. Se averiaba al menos una vez al mes, dejando a mi perra sin... aire acondicionado mientras trabajaba turnos de 12 horas. A menudo tenía que llevarla al trabajo porque no me sentía segura dejándola en un apartamento tan caluroso. Eso fue estresante e inaceptable. El mantenimiento fue otro gran problema. Después de que dañaran mis pertenencias varias veces, les pedí que no entraran a menos que yo estuviera en casa. Aun así, entraron sin que yo estuviera presente. Como mujer de 24 años que vive sola en su primer apartamento, eso me hizo sentir incómoda e insegura, y consideré seriamente llamar a la policía. También tuve problemas sin resolver, incluyendo una bañera sin tapón adecuado. Después de mudarme, me cobraron por el reacondicionamiento y otros cargos que no me parecieron justificados. Fue frustrante que me cobraran por problemas que deberían haberse solucionado. Los problemas continuaron después de mudarme. Un mes después, me comuniqué con la oficina sobre mi depósito de seguridad y recibí un desglose detallado de los cargos. Ese mismo día, me llamaron de cobranzas por cargos adicionales que no esperaba. La falta de transparencia fue decepcionante. En retrospectiva, lo que más lamento es haber firmado este contrato de arrendamiento. No recomendaría los Apartamentos Celia a nadie que busque un lugar seguro, respetuoso y bien administrado para vivir. Por favor, investiguen bien antes de decidir.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Celia respondió a esta revisión
Hola Lexi. Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia y estamos ansiosos por revisar tus comentarios contigo en detalle y abordar estas inquietudes individualmente. Nuestro equipo se preocupa profundamente... por que este sea un lugar agradable al que llamar hogar, donde nuestros valiosos residentes se sientan escuchados y atendidos, y esta reseña ciertamente no refleja la experiencia que deseamos que tengan. Por favor, comunícate con nosotros al (602) 482-0839 o visítanos en nuestra oficina de arrendamiento para que podamos hablar sobre estos asuntos con más detalle y brindarte nuestra opinión. Nuestro equipo espera tener noticias tuyas pronto y te deseamos lo mejor en tu nuevo hogar.













