29/7/26
Considere otra propiedad
He vivido aquí durante nueve meses. A los tres días de mudarme, las cucarachas se convirtieron en un problema constante. La infestación persistió durante la mayor parte de mi contrato de arrendamiento y no se solucionó por completo hasta hace aproximadamente un mes, después de que envié un aviso de cinco días solicitando el tratamiento de todo el edificio. El control de plagas forma parte del contrato de arrendamiento, pero pasé cerca de veinte semanas lidiando con cucarachas y tratamientos... repetidos. La administración también tiene la costumbre de perder las llaves de los apartamentos después de que se envían las solicitudes de servicio. Las llaves que tiene el inquilino funcionan perfectamente, pero por alguna razón sus copias no funcionan o se pierden. La comunicación y la responsabilidad por parte de la oficina han sido pésimas. Mis experiencias con Alicea han sido especialmente decepcionantes porque su servicio al cliente ha carecido constantemente de profesionalismo y cortesía básica. La propiedad ahora tiene un nuevo administrador. El administrador que estaba aquí cuando me mudé se fue, y durante un tiempo no hubo ningún administrador en el lugar. Uno de los apartamentos relacionados con la infestación está actualmente disponible. Ese apartamento tiene un fuerte olor a humedad, a cucarachas. Puedo olerlo a través del sistema de ventilación de mi apartamento cuando cierro las ventanas durante las tormentas de polvo. Vivir aquí me ha enseñado a ser mucho más cuidadoso antes de firmar otro contrato de alquiler. No volveré a firmar un contrato sin ver la vivienda asignada. Revisaré detrás de los electrodomésticos, inspeccionaré los armarios, prestaré atención a los olores del sistema de ventilación y buscaré con detenimiento cualquier señal de plagas antes de firmar nada. Pasar gran parte de un contrato de nueve meses luchando contra una plaga cambia la perspectiva sobre el alquiler. Los futuros inquilinos deben inspeccionar la propiedad con cuidado, hacer preguntas directas sobre el historial de plagas y obtener todo por escrito antes de firmar un contrato.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Collins off Colter* respondió a esta revisión
Nos decepciona mucho saber que su experiencia no ha sido positiva. Su opinión es muy importante para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de conocer más sobre las inquietudes que ha compartido con respecto a su vivienda y las solicitudes de... servicio anteriores. El objetivo de nuestro equipo es brindar a cada residente un servicio excepcional y una comunidad donde se sientan escuchados y atendidos, y nos esforzamos por garantizar que este sea un lugar agradable para vivir. Si lo desea, llámenos al (928) 218-2898 o pase por nuestra oficina de arrendamiento cuando le sea conveniente para que podamos hablar sobre estos asuntos. Nos encantaría conversar sobre su experiencia, responder cualquier pregunta sobre nuestras opciones de control de plagas y ver cómo podemos ayudarle. Esperamos hablar con usted pronto.













