Lydian

Excelente apartamento, pero la administración está en decadencia. He vivido aquí casi 4 años. Esta es, sin duda, la mejor ubicación por el precio en todo Phoenix. Nos encanta vivir aquí y estar cerca del parque es increíble. Pero en los últimos 2.5 años, la administración de este lugar ha pasado de aceptable a imperdonable. La gente que trabaja en la oficina deja claro que no les importa en absoluto esta comunidad. Nunca se realiza una limpieza profunda en las áreas comunes, el piso del gimnasio… no ha visto una aspiradora en meses. Parece que nadie hace nunca un recorrido por la propiedad. Hay muchos residentes aquí que se preocupan por este lugar y hablan entre sí, y todos estamos de acuerdo en que el personal de la oficina es prácticamente inútil. La única salvedad a todo esto es que el equipo de mantenimiento es INCREÍBLE. José, Alexis y algunos otros son maravillosos y responden muy rápido. El equipo de mantenimiento mantiene este lugar a flote. Leer más

La administración ha empeorado. Nos encanta nuestro apartamento, el personal de mantenimiento es excelente. El problema es la administración. Llevamos 3 años en el apartamento y en esos tres años el edificio en sí ha empeorado en general. La administración te cobra por cualquier cosa, no son muy amables y no parecen preocuparse tanto como antes. Las puertas de salida huelen muy mal porque los residentes dejan que sus perros orinen justo encima o al lado. El garaje siempre está muy polvoriento,… lo que arrastra polvo negro a las alfombras y a los apartamentos, y la gente baja tan rápido que casi hemos tenido varios accidentes o hemos estado a punto de ser atropellados. No se necesitaría mucho para mejorar el edificio... lavar a presión las entradas y salidas, añadir cámaras de seguridad, limpiarlo un poco, rellenar las máquinas de aromatización en los pasillos (han estado vacías durante 2 años). Leer más

La verdad es que me da pena dejar una reseña negativa porque el apartamento en sí, y su ubicación, son absolutamente fantásticos. Desafortunadamente, el equipo de administración actual (que creo que está dirigido por su empresa hermana, The Portrait) ha sido una gran decepción. Dan la impresión de ser poco profesionales y muestran poca o ninguna empatía hacia los residentes. Ha habido repetidos problemas con vehículos robados o remolcados del estacionamiento, incluso cuando los inquilinos pagan,… simplemente porque una pequeña pegatina de estacionamiento no está claramente visible. La zona compartida de contenedores de basura, ubicada entre las dos propiedades, suele atraer a personas sin hogar y crea un ambiente incómodo. Para empeorar las cosas, los camiones de basura llegan a las 3 de la madrugada, lo que causa un gran alboroto en las unidades que dan a ese lado del edificio. La comunicación con la oficina de arrendamiento también es complicada: rara vez responden llamadas telefónicas o correos electrónicos. Es una pena que un complejo tan bonito y bien ubicado esté tan mal administrado. Leer más

Lo Bueno, Lo Malo y Lo Feo (¡Puedes hacerlo mejor!) Lo Bueno: -Hawke es, sin duda, el MEJOR agente de arrendamiento que mi familia y yo hayamos conocido. Lamentablemente, se fue a otro trabajo y lo extrañamos mucho. Lo Malo: -Esta propiedad lleva abierta 3 años y todavía no hay conductos de basura que funcionen. La administración dice que están esperando una pieza... La solución es el servicio de recogida de basura o los antiestéticos contenedores frente al edificio. -El estacionamiento se… pavimentó incorrectamente, por lo que el suelo está muy polvoriento y los autos se ensucian muchísimo y necesitan lavarse con frecuencia. -Curiosamente, algunos residentes dibujan imágenes vulgares en los autos sin lavar. Prepárate para ir al trabajo con genitales por todas las ventanas... -Las paredes son bastante delgadas; si tienes el sueño ligero, necesitarás tapones para los oídos. Lo Feo: -La nueva administración casi nunca está presente, es brusca y no responde a las consultas. Su servicio al cliente es inexistente (buena suerte para obtener respuestas oportunas). A varios residentes les han remolcado sus autos debido a la extraña relación de Lydian con Arizona Impound (los animan a dar vueltas por el complejo). No hay estacionamiento gratuito para visitantes; para colmo, tienen que pagar para estacionar en el primer piso. El garaje tiene esquinas muy estrechas, lo que aumenta el riesgo de accidentes. A varias personas les han robado sus autos o bicicletas del complejo, y Lydian aún no ha instalado cámaras de vigilancia adecuadas en el garaje. Muchas personas sin hogar rebuscan en los contenedores de basura a diario, y algunas incluso han robado pertenencias de los residentes. ¡Qué idea tan extraña la de tener contenedores de basura “decorando“ la entrada al garaje de los “apartamentos de lujo“! Leer más