Portofino Condominiums

Lo que nadie te cuenta cuando estás interesado en comprar o alquilar aquí es la cantidad de delitos que ocurren regularmente en este complejo. Los apartamentos son asaltados a plena luz del día, los autos son forzados y vandalizados, y los antiguos residentes se quedan con sus llaves para acceder a la piscina. Es común ver grupos de 10 personas usando la piscina, la parrilla, la música a todo volumen, y que no saben de qué edificio son. La mayoría de los apartamentos son de alquiler, por lo que... los residentes no tienen ningún interés en la comunidad ni respeto por los vecinos. La administradora es francamente grosera y siempre ignora cualquier problema que le hayamos planteado. Yo iría más abajo en Chandler, a Mountain Canyon o a las estribaciones de las montañas, y evitaría Portofino. Lee mas

Ninguna de las informaciones de esta página es correcta. Según la administración, no tienen apartamentos de una habitación disponibles y me pusieron en una lista de espera. No contestan el teléfono y los horarios de atención también son incorrectos. Tenía muchas ganas de vivir aquí, pero ahora las probabilidades son prácticamente nulas, sobre todo después de lo que he vivido hasta ahora.

Soy un inquilino nuevo y nuevo en la zona de Ahwatukee. Visité Portofino un sábado y ¡me enamoré de un condominio! La señora con la que me reuní inicialmente estaba reemplazando a la administradora de la propiedad, Tanya, y me informó que ella sería quien me daría seguimiento y me ayudaría con el proceso de mudanza. Hablé con Tanya el lunes y comenzamos el proceso de mudanza, pero surgieron algunos imprevistos y no pude seguir adelante con la mudanza. Por supuesto que me sentí decepcionado, pero... Tanya me dijo que me tendría en cuenta para otras vacantes y que le gustaría que la contactara cuando estuviera listo para seguir adelante. Claro que no pudo seguir reservándome el condominio, pero me mantuvo al tanto de posibles inquilinos interesados en el mismo condominio que yo. Un par de semanas después, finalmente estuve listo para seguir adelante. Ella se alegró de que todo saliera bien y comenzamos el proceso de mudanza nuevamente. Trabajo para un contratista del gobierno federal y mi disponibilidad es limitada durante el horario laboral habitual, pero ella se adaptó a mi horario. Pronto me di cuenta de que entendía mi horario porque el suyo también estaba muy ocupado. Ella es la única persona que gestiona 165 unidades, incluyendo solicitudes de mantenimiento, visitas a las unidades y todo lo demás que requiere su trabajo. Estoy agradecido de que Tanya me haya ayudado durante todo este proceso. Finalmente la conocí el día de la mudanza; fue muy amable y tenía todo preparado. Firmar todo fue muy rápido. Me entregó las llaves y me mudé. He vivido en otras propiedades en el pasado y NUNCA NADIE me había atendido como ella. Nuestra empresa se está mudando a la zona de Ahwatukee y ya he recomendado a Tanya/Portofino a mis compañeros que también se mudarán con nosotros. ¡Muchas gracias, Tanya! Aprecio mucho tu tiempo y estoy deseando disfrutar de Portofino. ¡Brindemos por el TRABAJO DURO y las JORNADAS LARGAS! Fue un placer trabajar contigo y espero no haberte causado demasiadas molestias. :) Lee mas

Hemos intentado visitar estos condominios cuatro veces. La ubicación es ideal para mi esposo y para mí, así como para la guardería de nuestras hijas. Cada vez que vamos, la oficina de arrendamiento está cerrada durante horas. Incluso nos hemos encontrado con inquilinos actuales que adoran la ubicación, pero están frustrados con la administración actual. El encargado de mantenimiento tuvo la amabilidad de dejarnos entrar a la casa club para que nos resguardáramos del calor. La administradora... estaba al teléfono y fue extremadamente grosera, diciendo que estaba demasiado ocupada para hablar con nosotros. No sé qué significaba “demasiado ocupada“ para ganar más dinero, pero he trabajado en atención al cliente durante más de una década y, por muy bonita que sea la zona y las fotos, no me mudaría allí por el simple hecho de que la administradora de la propiedad es la cara visible del complejo y de la empresa. Si así es como trata a la gente antes de que sean inquilinos, no quiero ni imaginar cómo será cuando se trata de solucionar un problema. Lee mas