San Melia

Haz caso a todas las malas reseñas sobre este complejo de apartamentos. Todo está anticuado, los precios son exorbitantes, hacen un trabajo chapucero y apresurado al preparar el apartamento antes de que te mudes, las solicitudes de mantenimiento tardaron más de 10 días en resolverse (una fuga del aire acondicionado fue una de ellas) porque solo tienen DOS empleados de mantenimiento, los recepcionistas son groseros y nunca tienen respuestas, y en definitiva, no vale la pena. Me mudé hace casi un… año y me están acosando para que pague una tarifa de limpieza de salida. Contraté a un servicio de limpieza profesional cuando me mudé. Estaba más limpio que cuando lo recibí. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. ¡NO ALQUILES AQUÍ ni con NINGUNA empresa afiliada a Avenue 5! Leer más

Espero poder evitar que un posible inquilino viva en esta pesadilla; elijan cualquier otro lugar menos este. Mi pareja y yo nos mudamos a un apartamento de dos habitaciones y dos baños en otoño. Desde el primer día, hemos tenido un sinfín de problemas con el apartamento y la administración. Antes de mudarnos, la oficina de arrendamiento casi nunca contestaba el teléfono ni devolvía los mensajes; la información de nuestro contrato de arrendamiento era incorrecta y tuvimos que corregirla varias… veces. Esto fue muy frustrante, ya que nos mudábamos desde la otra punta del país. El día de la mudanza, descubrimos que la mitad de nuestros electrodomésticos principales no funcionaban y la administración tardó una semana entera en reemplazarlos. Nos echan de la oficina cada vez que expresamos alguna queja. El personal de mantenimiento cierra las órdenes de trabajo incluso cuando están incompletas. Las puertas que rodean toda la propiedad no funcionan y dan la falsa impresión de ser una urbanización cerrada. La zona de la piscina es engañosa, ya que los jacuzzis casi nunca funcionan y las piscinas tienen demasiados productos químicos, lo que ha arruinado varios bañadores. Una noche, al volver de la tienda, encontramos a una mujer sin hogar dentro de uno de los garajes averiados. En respuesta a nuestro correo electrónico informando del incidente, la administración respondió: “La oficina no es la encargada de ocuparse del asunto (de la persona sin hogar), ya que lo mejor que podemos hacer es pedirle que se vaya”. El último incidente ha sido la elección de la empresa de pintura exterior por parte de la administración. Buscamos información sobre la empresa en Google y tiene una calificación de 2.4 estrellas, con numerosos informes de daños a la propiedad y comentarios negativos sobre sus prácticas comerciales. Descubrimos esto después de que nosotros mismos sufriéramos daños en nuestra propiedad. Cuando fui a la oficina para dar mi opinión sobre su proyecto, me echaron inmediatamente y me dijeron que enviara un correo electrónico al administrador de la propiedad. Después de enviar el correo, no obtuve respuesta hasta que volví a la oficina y me echaron de nuevo cuando informé al subgerente que iba a emprender acciones legales. Esto finalmente provocó una respuesta del administrador. La única recomendación que recibí fue usar nuestro seguro de inquilino para reemplazar los artículos dañados por la empresa de pintura contratada. Después de esta última experiencia, no puedo creer que tenga que cumplir con este contrato de arrendamiento. Espero que esta publicación llegue a alguien que esté considerando este complejo de apartamentos e influya en su decisión de elegir otro lugar. Leer más

La empresa de arrendamiento de Avenue 5 es muy desagradable. Después de hablar con la agente, Verónica, completé la solicitud en línea. Luego tenía algunas preguntas adicionales sobre la propiedad. Dejé varios mensajes de voz y correos electrónicos, pero no obtuve respuesta. Mi último correo, “cancelar mi solicitud“, finalmente me dio una respuesta, después de una semana. Les expliqué que no viviría en un complejo del que no se puede obtener respuesta en menos de una semana. Se disculpó y me… aseguró que me devolverían los $256.90 (retienen $50 de la tarifa de solicitud, del pago original de $306.90) y que el reembolso podría tardar entre 10 y 12 días. Ha pasado un mes y no he recibido el reembolso, ni respuesta a mis correos electrónicos ni llamadas. Lo pensaría dos veces antes de alquilar aquí. Leer más

He sido residente de San Melia durante 23 años, desde su construcción el 19 de mayo de 1999, y he disfrutado mucho de su compañía. Espero quedarme aquí para siempre. Ahwatukee ofrece lo mejor de Phoenix en cuanto a comodidad para comprar supermercados, Target, AMC y mucho más.