The Place at Sonoran Trails

Servicio y administración pésimos: eviten el Edificio 14. Nuestra experiencia con esta propiedad ha sido increíblemente decepcionante, en particular con Jessica, la administradora, quien muestra poco interés por las preocupaciones de los residentes. Nos ofrecieron la renovación del contrato de arrendamiento solo dos meses antes de su vencimiento, lo cual ya nos pareció apresurado. Durante una visita con Ian, quien fue amable y profesional, hablamos sobre la posibilidad de mudarnos a otro... apartamento debido a problemas recurrentes, como que los residentes dejaban que sus perros orinaran y defecaran justo afuera de nuestra puerta sin recogerlos. Ian nos informó que podíamos notificar a la administración con 30 días de anticipación si decidíamos quedarnos, lo cual hicimos: 43 días antes de que finalizara nuestro contrato, dentro del plazo que consideramos aceptable. Sin embargo, Jessica nos envió un correo electrónico posteriormente indicando que se nos cobraría una tarifa prorrateada por no avisar con 60 días de anticipación. Cuando intenté explicar la situación y señalar la información que Ian me había proporcionado, desestimó mis preocupaciones, interrumpiéndome y respondiendo con el comentario poco profesional: “¿Cómo crees que eso se sostendrá en un tribunal?“. Su actitud fue condescendiente durante toda la conversación. Cuando pedí el cargo prorrateado final (1226 dólares por 17 días), me deseó sarcásticamente una “Feliz Navidad” mientras me entregaba la factura. Al regresar para solicitar la información de contacto de la empresa administradora, me dijo que la buscara en Google. Este nivel de servicio es inaceptable, y los residentes no deberían tener que lidiar con información engañosa, una conducta poco profesional o actitudes despectivas por parte de la administración. Les recomiendo encarecidamente que no se muden al Edificio 14, ni a ningún edificio administrado por esta oficina. Lee mas

El personal de la oficina es súper amable hasta que intentas recuperar tu depósito de garantía, incluso dentro del plazo de 48 horas. Íbamos a mudarnos aquí, pero decidimos quedarnos en nuestro apartamento actual y mudarnos más adelante, pero ahora NUNCA viviremos aquí. La gerente, Jodi, se negó a devolvernos el depósito completo, a pesar de que preguntamos si era reembolsable si cambiábamos de opinión. Basándome en esto, solo puedo imaginar lo que pasará cuando te mudes. Ten cuidado de no... darles dinero a menos que estés seguro de que este es el lugar donde quieres vivir. Asegúrate de tener todo por escrito, especialmente al mudarte, para que no te cobren cargos sorpresa por haber dañado sus hermosos apartamentos nuevos. Hay algunos apartamentos realmente bonitos cerca que se inaugurarán en el verano de 2018. Mucha suerte y ten cuidado con este lugar porque Jodi te dice lo que quieres oír y luego intenta quedarse con el dinero que te deben. Después de todo, esta gente se dedica a las ventas y tú solo eres un dineral para ellos. Lee mas

¡Estoy muy impresionada con todo! Entré al apartamento sin mirar y ¡¡¡LO TENGO!!! Las chicas de la oficina son realmente geniales, serviciales y realmente se preocupan. No buscaría en otro lugar. ¡Ven a ver tu NUEVO hogar!