The Union on 28th

Normalmente no escribo reseñas, pero Union on 28th es el complejo de apartamentos más poco profesional que he visto en mi vida. Si pudiera darles -5 estrellas, lo haría. Para empezar, es difícil contactar con la oficina. El teléfono siempre suena y te permite dejar un mensaje de voz que nunca contestan. La lavandería es horrible y a veces tienes que entrar por la ventana porque la llave no funciona. Ni siquiera he podido usar la piscina en los 10 meses que llevo viviendo aquí. Además, tienen un… problema de insectos que no se molestan en solucionar. Hicieron la inspección semestral de los apartamentos, que estuvo bien. Pero cuando inspeccionaron mi apartamento, por alguna razón, decidieron dejar las llaves en la puerta sin cerrar, permitiendo que cualquiera entrara. Dejaron mi casa sin llave hasta que volví 5 horas después. Por suerte, tengo seguridad en casa y sé cuándo se abren y se cierran las puertas. Esto ocurrió el martes 3 de mayo. Llamé a la oficina y dejé un mensaje de voz el miércoles para expresar mi preocupación. Llamé de nuevo el jueves y el viernes, pero no obtuve respuesta. Debido a mi horario laboral, no pude ir a la oficina de arrendamiento hasta el viernes por la noche. Cuando fui a devolver las llaves, la mujer me dijo que el administrador de la propiedad estaría al tanto y me llamaría. Básicamente, culpó al equipo de mantenimiento. No recibí ninguna llamada, ni siquiera cuando volví el lunes por la tarde a la oficina para informar que no había recibido ninguna. Ya ha pasado una semana y no he tenido noticias. Estoy furiosa y ya tenía pensado no renovar el contrato. ¡Estoy deseando mudarme! Juegan con la seguridad de los inquilinos y ni siquiera se preocupan por atender las quejas de su equipo incompetente. Es, sin duda, el PEOR complejo de apartamentos que he visto. Culpo tanto al equipo de mantenimiento como al administrador por no hacer su trabajo correctamente. ¿Cómo se puede olvidar un juego completo de llaves? El número de apartamento que aparece en las llaves ni siquiera es el mío. Debería haber grabado un vídeo, pero estaba indignada. Espero que la próxima vez que su equipo deje otro apartamento sin cerrar no ocurra nada peor. Mi objetivo era que el administrador de la propiedad comprendiera que esto no estaba bien y que corrigiera el proceso de ahora en adelante. Pero ni siquiera les importa lo suficiente como para mejorar. Leer más