La Estancia Apartment Homes

Llevo tres años viviendo aquí y siempre he tenido buenas experiencias. Sé que es un complejo antiguo, pero el personal siempre ha sido muy atento para arreglar o cambiar cualquier cosa. El espacio que ofrece por el precio lo hace merecedor. Me encanta tener tantos árboles y césped, algo difícil de encontrar en Tempe. Una ventaja de que el lugar lleve ya un tiempo es que algunos árboles son viejos y enormes, lo cual me encanta.

Si está considerando mudarse aquí, lea esta reseña. Si después de leerla sigue considerando mudarse, asegúrese de inspeccionar completamente el apartamento antes de mudarse y de revisar la temperatura del agua. Este lugar es probablemente la peor opción de apartamentos en todo Tempe. Cuando me mudé, la parte frontal de la estufa estaba literalmente derretida, el compresor del refrigerador se estaba muriendo, había pequeños agujeros y abolladuras en todas las paredes, las bañeras estaban… descoloridas y con moho. Me dijeron que habían instalado alfombras nuevas en todos los apartamentos entre residentes, pero la alfombra del mío estaba cubierta de pintura cerca de las paredes y tenía una mancha oscura cerca de la puerta corrediza. Tardaron 3 días en reemplazar la estufa y dos semanas en reemplazar el refrigerador. No se molestaron en solucionar ningún otro problema, así que tuve que limpiar todo el apartamento, parchar las paredes y usar una limpiadora a vapor para quitar toda la pintura y la mancha oscura de la alfombra. Durante mi estancia, empezó a gotear agua del techo en la ducha. Tardaron más de 4 horas en responder a la llamada de emergencia y más de 2 meses en reparar el agujero. No querían terminar las reparaciones a menos que yo estuviera en casa, así que tuve que tomarme 2 días libres en el trabajo solo para que terminaran. El segundo día fue porque el técnico que iba a hacer las reparaciones se reportó enfermo (aunque lo vi en un carrito de golf, así que aparentemente no estaba enfermo). El mayor problema fue que nunca tuve agua caliente en la cocina durante todo el tiempo que viví allí. Esto se debía a que las juntas de las perillas de agua caliente y fría, debajo del fregadero, estaban tan deterioradas que si girabas las perillas incluso un poco, salpicaban agua por todas partes. Los técnicos se negaron a solucionar el problema, a pesar de que lo reporté 4 veces. Al final de mi contrato de arrendamiento, decidí mudarme. Un mes después, decidieron hacerme arrepentir de mi estancia allí, una decepción aún mayor, enviándome una factura de casi $1000 para que reemplazaran las alfombras (que, según me habían dicho, cambian entre cada residente) y $25 por una pequeña mancha de polvo en el techo, encima del ventilador de la sala. Después de discutir con ellos un par de semanas, simplemente les pagué el dinero para terminar con todo vínculo. Leer más

Hoy contacté con la oficina porque encontré algo colgando del techo. Enseguida determinaron que era un nido de termitas. Dijeron que enviarían a alguien el martes, y ya es viernes. No hubo urgencia ni hicieron ninguna adaptación. La forma en que se está gestionando el asunto es muy poco profesional, y sugiero que todos los residentes actuales y futuros revisen los techos. Es una gran responsabilidad, sobre todo porque vivo en la planta baja. Desconozco la gravedad de los daños y la oficina no… está dispuesta a colaborar conmigo. Pedí el número de la empresa y se negaron a proporcionarme la información. Voy a escalar este asunto. Leer más

Los apartamentos eran espaciosos. Pero había fugas de agua constantemente, así que nos cortaban el agua un par de veces al año. El personal fue amable al principio, pero se volvió grosero. Estuve allí más de dos años. Admiten tres mascotas, pero la mayoría de los sitios solo aceptan dos.