Canyon Oaks

Canyon Oaks, 600 N Pantano Rd. Tiene serios problemas de plomería; el agua se corta todo el día varias veces al mes. Las cucarachas de alcantarillado son un gran problema en el complejo de apartamentos. Dicen que fumigarán las tuberías principales, pero nunca lo hacen. La piscina está cerrada con frecuencia porque necesita un tratamiento de choque. El jacuzzi no tiene agua caliente y no funciona. Las órdenes de trabajo que se presentan son cerradas por los agentes de arrendamiento antes de que... el personal de mantenimiento siquiera vea o revise el apartamento. Los aires acondicionados son extremadamente ruidosos, por la forma en que se encienden; realmente espero que no haya un incendio en uno de los edificios. Lee mas

Parece que la administración borra las reseñas y no quiere que los futuros residentes sepan lo que pasa. Hay cucarachas por todas partes y yo mantengo mi apartamento limpio, mosquitos por todas partes, el humo de cigarrillo que entra al apartamento de los vecinos es absolutamente asqueroso. Este lugar necesita cero estrellas.

Si con mi reseña logro disuadir a alguien de firmar un contrato de arrendamiento en este complejo de apartamentos, me daré por satisfecho. Evítense el dolor de cabeza y busquen otro lugar donde vivir; no vale la pena ahorrarse un poco de dinero cada mes. Pagué el saldo final de mi cuenta después de mudarme en mayo de 2020. El mes pasado, estando en mi residencia permanente, me di cuenta de que habían enviado a una agencia de cobranza para contactarme por el supuesto “impago del último mes de... renta“. Afortunadamente, tengo acceso a cheques cobrados en mi banco, los cuales pude enviar como prueba a la oficina de que no les debía nada. El cheque estaba firmado por la oficina al dorso, ¡y aun así me enviaban a un cobrador a casa nueve meses después! Después de contactarlos inicialmente, ahora casi nadie contesta el teléfono y me dicen que me “llamarán“ cuando todo esté resuelto, pero nunca lo hacen. Me repiten que la única persona que puede resolver esto es el “gerente“, quien lleva más de un mes fuera de la oficina. Este no es el único problema que tuve con este apartamento. La alfombra estaba tan llena de moho que tenía que aspirar un depósito entero de moho negro varias veces por semana. Mi perro y yo tuvimos que empezar a tomar medicamentos para la alergia para controlarla. Había clavos que sobresalían de la alfombra en todos los umbrales por donde pasaba con frecuencia. Una vez, mi aire acondicionado se incendió y salió humo negro a borbotones de las rejillas. Cuando llamé a la recepción y por fin me atendieron, parecían completamente indiferentes al hecho de que se hubiera producido un pequeño incendio en mi apartamento y que la única razón por la que no se propagó fue porque yo estaba en casa para apagarlo. Luego contactaron con “mantenimiento“, que no vino a revisarlo hasta un día después, y entonces dijeron que la empresa de aire acondicionado tendría que venir a arreglarlo. Tuve que pasar cuatro días con el calor sofocante de Arizona (entre 40 y 43 °C) sin aire acondicionado en el último piso del edificio. Tengo muchísimos problemas con este complejo de apartamentos. Por favor, no vivas aquí. Pagarás un dineral por vivir en condiciones inseguras e insalubres, solo para que luego te reclamen dinero que aún les debes, cuando es absolutamente imposible. Ojalá hubiera alquilado un lugar mejor y me hubiera ahorrado todo este lío. Lee mas

La gerente de aquí, Jessica, hace que vivir aquí sea extremadamente desagradable. Nos acosa a mí y a los demás residentes e inventa excusas para añadir multas de $25 a la renta mensual. ¡Seguro que te lo hará a ti también si vives aquí! La renta no está fijada porque añadieron una nueva política de agua, así que ya nadie sabe cuánto cuesta, y la oficina calculó mal mis tarifas de agua y luego me acosó por ello. El resto del personal de la oficina sigue los pasos de Jessica y ahora también... maltrata a los residentes. Roban constantemente cosas de los coches, la lavandería y los apartamentos, y Jessica parece concentrarse en cómo conseguir multas de $25 para quienes no cometen los delitos que viven aquí. Antes de que decidas mudarte, debes saber que la gerente, Jessica, y el resto de su personal poco profesional harán todo lo posible para que sea una experiencia muy desagradable y costosa para ti. ¡Te recomiendo que busques otro lugar mientras ella sea la gerente! Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí y he disfrutado cada minuto. Está cerca de mi trabajo y de prácticamente todo lo que necesito. El personal de la oficina es genial y he tenido muy pocos problemas con mi apartamento. ¡Gracias por hacer que mi estancia aquí fuera cómoda y agradable!