College Town Tucson- Near The U of A

Lamentamos su experiencia y queremos asumir la responsabilidad de los casos en que se podría haber gestionado mejor. Para nosotros, la comunicación clara y el servicio oportuno son importantes, y lamentamos si algún aspecto de esto no fue... satisfactorio durante su estancia. También queremos aclarar algunos puntos para garantizar que se comparta información precisa. La unidad modelo que se muestra durante las visitas tiene la misma distribución que reciben los residentes. La unidad preparada simplemente incluye muebles para su exhibición, mientras que los apartamentos reales no vienen amueblados. No cambiamos la distribución ni ofrecemos nada diferente a lo presentado. Si el estado de su unidad no cumplió con las expectativas, es algo que deberíamos haber abordado con más detalle y le pedimos disculpas por ello. En cuanto al sistema de refrigeración, cada apartamento tiene sus propios controles internos. Los residentes pueden activar y ajustar su propia configuración de refrigeración en cualquier momento. Si el suyo no funcionaba como se esperaba, deberíamos haberle ayudado con mayor rapidez y le pedimos disculpas por cualquier retraso. Los avisos de mantenimiento, incluidos los cortes de agua, siempre se envían con la mayor antelación posible. Si esto no le parece suficiente, nos responsabilizamos de mejorar nuestra comunicación. Agradecemos sinceramente sus comentarios y estaremos encantados de hablar directamente sobre cualquier inquietud no resuelta para que podamos solucionarla. Gracias. Lee mas

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los problemas con plagas que tuvo. No deseamos que ninguno de nuestros residentes tenga esta experiencia. Contamos con servicios regulares de control de plagas, y si un residente ve cucarachas o... cualquier otra plaga, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de mantenimiento de inmediato para que podamos solucionar el problema lo antes posible. Nos alegra saber que disfrutó de las comodidades durante su estancia aquí y le agradecemos que haya formado parte de nuestra comunidad estos dos últimos años. Le deseamos lo mejor en el futuro y esperamos que encuentre el hogar perfecto después de graduarse de la Universidad de Arizona. ¡Felicitaciones y mucha suerte en todo lo que venga! Atentamente, College Town Tucson Lee mas

Lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Nos tomamos en serio que limpiamos y revisamos todos los apartamentos. Esta es información valiosa en el futuro. Deseamos tener la oportunidad de hacerlo bien para usted también. Gracias, Ciudad... Universitaria Tucson. Lee mas