Enclave at the Foothills

GESTIÓN HORRIBLE. Incompetencia total todos los días. No pueden procesar los pagos de alquiler sin meter la pata a cada oportunidad. Asignarán tu cheque de alquiler a otra unidad y luego darán un pequeño “oops“. Pero al mismo tiempo, iniciarán inmediatamente el desalojo basándose en su error. Para colmo, nunca puedes confiar en la documentación IMPRESA Y ENVIADA POR CORREO. Emite un cheque basándote en esa declaración; buena suerte para que lo acepten. Se espera que los inquilinos creen un... número aleatorio en su libro de cuentas; de lo contrario, no aceptarán el pago. Para colmo, el sistema de pago en línea exige demasiados detalles sobre tu cuenta bancaria. Literalmente querían saber si mi cuenta corriente generaba intereses. ¿Por qué demonios necesita un propietario y su procesador de pagos saber si tu cuenta bancaria genera intereses? También querían saber cuándo se abrió la cuenta. De nuevo, ¿por qué necesita un propietario o un procesador de pagos saber cuándo se abrió la cuenta? También querían saber si tenía un apodo para mi cuenta. De nuevo, ¿para qué sirve eso? Es muy triste que un gran banco nacional sea el protagonista de la historia. Fue mi banco el que me notificó todo lo que el procesador de pagos quería saber sobre mi cuenta. ¡Jamás alquilen aquí! No vale la pena. Lee mas

La administración de la propiedad se dedica a echarle la culpa a otros. Si hay una disputa entre vecinos, te dicen que no puedes hablar con ellos y que llames a la empresa de seguridad, pero te cuelgan o no hacen nada. Luego, cuando les planteas el problema de seguridad, te dicen que llames a la policía. Además, hubo un incendio en el apartamento de al lado que quemó todo el cableado de teléfono e internet de los apartamentos vecinos. Nos dijeron varias veces que no tienen ningún plan para... arreglar estos servicios y no ofrecieron ninguna ayuda para agilizar la solución. Ya llevamos un mes sin internet. Evítate problemas y dolores de cabeza y múdate a otro sitio. Lee mas

Si pudiera dar cero estrellas y escribir una reseña, lo haría. Este lugar es lo peor de lo peor en complejos de apartamentos en Casas Adobes. Para empezar, alquilan a cualquiera sin verificar sus antecedentes. Tuvimos la mala suerte de vivir en el mismo edificio que narcotraficantes, lo que terminó en un tiroteo con un muerto. Así que, si valoras tu seguridad, no alquiles aquí. Además, te cobran por todo y te cobran una limpieza completa al mudarte, incluso si dejaste el complejo impecable. No... alquiles aquí, simplemente no lo hagas. Lee mas

El suelo de la cocina y del porche se estaba pudriendo. La encimera junto al fregadero estaba hundida. La pintura del balcón se desprendía constantemente. La puerta principal tenía un gran hueco en el marco, como si la hubieran destrozado varias veces. La mosquitera metálica tenía agujeros. Los azulejos junto a la chimenea estaban agrietados. El aire acondicionado nunca bajaba de 85 °F. La secadora tardaba unos 5 ciclos en secar, incluso una carga pequeña. Por no hablar de las puertas del... lavadero que siempre se salían de su riel (cuando contacté con mantenimiento, solo volvieron a colocar la puerta y limpiaron el filtro de pelusas de la secadora. Lo cual, por cierto, no solucionó nada. Hice esas cosas varias veces por mi cuenta). Ninguno de estos problemas los causé yo, ni se resolvieron nunca. HSL Properties compró los contratos de arrendamiento antiguos al anterior propietario, PEM, y no ayudó en absoluto a las familias de militares. No recuerdo un día en que la comisaría no estuviera en la propiedad atendiendo a algún residente problemático. En general, si crees que te conviene más porque el Enclave está en una buena zona de la ciudad, te conviene más mirar uno de los apartamentos vecinos o incluso en Prince Rd. Fue una experiencia terrible. Ojalá pudiera volver atrás y recuperar el dinero que gasté en este lugar. Lee mas

¡Tan cerca de todo lo que puedas necesitar! ¡Gestión maravillosa y servicio rápido! ¡Adoro a mis vecinos!