Villas at Montebella

Rescindí mi contrato de alquiler en esta propiedad por culpa de las cucarachas. No, no me refiero a las cucarachas de alcantarilla, sino a las cucarachas alemanas, cuya presencia confirmó el exterminador. Vivía en el edificio 9. Contraté a exterminadores para mi apartamento más de cuatro veces en dos meses. Rescindí el contrato a los tres meses. Noté los insectos un par de días después de mudarme. No, antes no tenía insectos. Estaba furioso y les pregunté a los inquilinos de atrás y de abajo si... también las tenían, y me confirmaron que sí, incluso un par de meses antes de que yo me mudara. Dijeron que se habían ido y luego volvieron. Me puse en contacto con la oficina inmediatamente por teléfono y correo electrónico, y también le pregunté al inquilino si podía apuntarse en la lista del exterminador. Me apunté varias veces, pero es inútil si el edificio está infestado. El exterminador dijo que fumigó todo el edificio después de mi tercera visita. Seguí enviando correos electrónicos. El consejo de Vicki fue que echara lejía por el desagüe (ja, ja). La lejía no va a acabar con las asquerosas cucarachas que están en las paredes. Les dije que eran los pequeños, no los de las alcantarillas. ¿Cómo es que nadie quiere fumigar? ¿Cómo es que soy la única preocupada por la salud en su vivienda? Tengo asma, así que estaba nerviosa por tantos tratamientos. Pero el exterminador me confirmó que no habría problema. Aun así, es asqueroso, sobre todo cuando pagas por vivir en la zona norte. Tengo todos los registros, ya que quería asegurarme de que todo quedara documentado. Me mudé y dejé el apartamento en perfectas condiciones. Me subieron el alquiler y lo alquilaron de nuevo en menos de dos semanas. Me mudé el 15 de enero de 2021. Actualmente estoy pagando a plazos la rescisión de mi contrato. Debo unos 1000 dólares. Se quedaron con mi depósito para pagar parte de la penalización. Una empresa horrible. Lo único bueno de Villas es la empleada Tina y el supervisor de mantenimiento que vino cuando, jajaja, mi estufa no funcionaba y luego tampoco la calefacción/aire acondicionado. Sí, todo esto cuando me mudé a finales de agosto y avisé que me iba en noviembre. Tuve que quedarme otros 60 días para evitar cargos adicionales por culpa de la desagradable Vicki, la subadministradora de la propiedad. Esta reseña es honesta. Tengo fotos, videos y correos electrónicos. Uno pensaría que me exonerarían de la penalización por cancelación. Pero la pagaría con gusto, ya que estoy feliz de haberme ido. Atentamente, exinquilino de 2021. Lee mas

¿Quiere que le suban el alquiler solo porque pueden... si firma el contrato, claro? ¿Le gustan los cargos inesperados y la mala atención al cliente? Entonces este es el lugar perfecto para usted. Hay dos mujeres, la subgerente y la especialista en arrendamiento... son maravillosas y merecen algo mejor de lo que este lugar les ofrece. Pero la administración necesita un letrero enorme que diga “BAJO NUEVA ADMINISTRACIÓN“. Además, hace más de seis meses que no arreglan las puertas corredizas con... espejo de mi habitación. Puedo lidiar con eso, pero lo que me parece inaceptable es cómo esta empresa (HSL) y el administrador de este complejo manejan sus problemas. He confirmado con varios otros inquilinos lo desagradable que es tratar con el gerente principal y los altos cargos. Rachel, ignoran tus problemas y los esconden debajo de la alfombra, incluso cuando tienes pruebas documentadas de que se siguieron sus instrucciones al pie de la letra. Ahorra tu tiempo y busca otro lugar. Sin mencionar que te subirán el alquiler y te cobrarán cargos adicionales solo porque pueden si firmas el contrato. Le pedí a mi abogado que revisara el contrato e incluso él estaba confundido con la redacción. Sospechosos y sin cualificación. Sí, puede que esté molesto por lo que me están haciendo, pero lo que escribí es cierto y quiero evitarles este sufrimiento. Lee mas

Solo he estado viviendo aquí un mes y buscando un nuevo lugar. Cuando me mudé, todo estaba roto, la alfombra estaba manchada y rasgada saliendo del suelo. La lavadora y la secadora no son energéticamente eficientes, además de ser de media carga. Ambas no funcionaban al mudarme y son apilables desde los años 70. Cuando llueve, las ventanas gotean, lo que hace que el suelo de la sala se inunde y la alfombra se empape con el agua de lluvia. Todavía no lo han arreglado. El personal de la oficina es... grosero y poco profesional. Hacen preguntas personales sobre los paquetes que recibes. El estacionamiento es horrible y completamente inútil. Te dan un espacio de estacionamiento asignado, pero está a 3 o 4 edificios de distancia, lo que significa que tienes que tirar las compras en la acera e ir a estacionar tu auto. La policía aquí todas las noches en el apartamento de alguien. Un vecindario completamente inseguro. No te mudes aquí, el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Sin mencionar que el apartamento de 2 habitaciones y 2 baños tiene una forma extraña y ni siquiera cabe un sofá y un loveseat normales. Lee mas

Este complejo de apartamentos es, sin duda, mi lugar favorito para vivir. El apartamento es muy bonito y espacioso. Las zonas están bien cuidadas y el lugar es tranquilo. El personal es muy amable, atento y servicial. Nunca había estado con gente tan servicial.

Este fue el primer apartamento que alquilé en mi vida, pero desde el trato hasta la rapidez con la que nos hacen el mantenimiento, todo es genial. Los servicios y las comodidades son maravillosos y el personal de la oficina siempre está dispuesto a ayudar lo antes posible. Solicité un cambio de luces del techo y vinieron en menos de una hora. El barrio es tranquilo y acogedor, y nunca tengo quejas. La vista a las montañas lo demuestra todo.