6/8/18
Necesitamos un mejor gerente
Mala administración Vivo aquí por casi 10 años y la nueva gerente Samia Alam es la peor gerente que he tenido. Primero dejé una nota en el buzón pidiendo una solicitud de trabajo para mi unidad. Pero envió una solicitud a otra sin prestar atención a la carta. Me preguntaba por qué no respondía, así que llamé y le dije “oh, lo siento, pensé que era una unidad diferente“ y ya les envié una solicitud que no pidieron. Segundo, envió a un chico de mantenimiento a mi unidad, solo hicieron el calafateo... del baño jaja porque el chico dijo que trajo una pieza demasiado pequeña. Así que lo reprogramó de nuevo. Seguí preguntándole al gerente cuándo iban a volver para saber si necesitaba mover mis cosas, no hubo respuesta. Llamó a las 10 a. m. diciéndome que el de mantenimiento estaba allí. Luego se quejó de que no podían hacer nada porque tenía cosas frente al televisor... ¿está bromeando? Qué idiota. Le dije que cómo iba a saber que tenía que mudarme si nadie me avisaba que iban a venir a mi apartamento. No se comunicó con el personal de mantenimiento. Se supone que los inquilinos no deberían comunicarse con ellos, ella debería ser la administradora. Su objetivo es que los inquilinos vivan en un ambiente tranquilo y limpio. El dueño, preste atención a su administrador. Por favor, pongan un administrador que sepa lo que hace. Que sepa cómo administrar un apartamento de verdad.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Lincoln Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Esta reseña refleja la administración anterior a la propiedad y el equipo de administración actual. Desde entonces, la propiedad ha experimentado importantes mejoras operativas, incluyendo... protocolos de mantenimiento actualizados, mejores procedimientos de comunicación y un renovado enfoque en el servicio al residente. Nuestro objetivo es brindar un entorno de vida atento, bien administrado y respetuoso para todos los residentes. Animamos a cualquier persona que tenga preguntas o solicitudes de servicio a que se comunique directamente con el equipo de administración actual para que podamos atender sus inquietudes con prontitud y profesionalismo. Estamos comprometidos con la mejora continua y agradecemos la oportunidad de servir a nuestra comunidad.
