Waterstone

La puerta de la cabina telefónica está rota desde hace más de dos meses. Vivo con una discapacidad y tengo problemas de movilidad, y dependo exclusivamente del servicio de entrega y envío de comestibles para todas mis necesidades diarias. Me robaron un paquete porque Ontrac no pudo entrar al edificio porque la puerta está rota, así que lo dejaron afuera, junto a la puerta rota, y una persona sospechosa se lo llevó. Contacté con la oficina varias veces sin respuesta ni solución.

Sin duda, uno de los peores lugares donde he vivido. Siempre hay algo roto, la administración es HORRIBLE. Sinceramente, podría soportar todos los demás problemas diarios si la administración no fuera tan horrible o, al menos, estuviera dispuesta a tener conversaciones civilizadas sobre los numerosos problemas del complejo. Buena suerte intentando contactar con alguien, porque tardan una eternidad en responder. Si, Dios no lo quiera, tienes una queja sobre alguno de los muchos problemas, se... enfadan porque, ¡Dios no lo quiera!, quieres que las cosas funcionen como deberían. Incluso si haces preguntas. El dinero que crees ahorrar viviendo aquí no compensa el dolor de cabeza que supone. Las pocas reseñas positivas deben ser de bots, porque todo el mundo con el que hablo odia a la administración, pero se queda por el precio. La gente te roba tus cosas y la “seguridad“ es una broma. Había una persona en recepción con la que era un placer trabajar: Katlyn. La echo de menos cada día. Lee mas

La administración es poco profesional y grosera. La zona está plagada de delincuencia y drogas. También hay mucha delincuencia dentro del complejo.

Tuve una fuga en mi baño. La reporté y, finalmente, quitaron todo el techo, que permaneció así durante casi dos semanas. Ni siquiera recibí un correo electrónico de la oficina para informarme sobre el plan de reparación. Desde que reemplazaron el techo, he enviado dos correos electrónicos a la oficina exigiendo una compensación por las molestias y la destrucción de algunos de mis enseres del baño. Mi primer correo no obtuvo respuesta. El segundo sí, y se programó una llamada para hablar con más... detalle sobre mis quejas. Esa llamada nunca se realizó. Las reparaciones tardan días o incluso semanas. La administración no devuelve las llamadas y, al visitar sus oficinas, las puertas están cerradas con llave durante el horario de atención. Si se logra encontrar a alguien en la oficina, se muestra indiferente ante cualquier queja. La basura se acumula sobre los contenedores, los muebles se dejan alrededor de ellos durante días y las cerraduras de las puertas suelen estar rotas. Además, los códigos de seguridad se instalan o cambian sin notificar a los inquilinos. Denunciaré este centro al Departamento de Salud y Seguridad para asegurar que los “requisitos de mantenimiento“ que anuncian se cumplan realmente, porque no hay pruebas de que alguien haya comprobado si mi apartamento cumple con la normativa, y mucho menos de que hayan reparado las cosas que he notificado a la oficina. Lee mas

Bueno, no puedo decir mucho de la administración; no son muy amigables con los residentes. Tuve un problema durante un año entero con este ruido que salía de mi apartamento a través de las paredes. Tardaron un año en arreglarlo porque simplemente no les importó que también estuviera lleno de cucarachas. Lo renovaron, pero créanme, lo que cobran de alquiler es que pueden encontrar un complejo de apartamentos más nuevo con mucho más. Estos son viejos y solo tienen una capa. El estacionamiento es... muy malo, no hay estacionamiento para invitados en la calle ni adentro, e intentar salir por la mañana o por la tarde con el instituto es un verdadero problema. No recomendaría Waterstone a nadie. Lee mas