Bayview

Tuvimos una pésima experiencia cuando fuimos a ver la casa. Cinco días antes de la fecha programada, hicimos una cita y recibimos un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, al llegar, nos dijeron que no podían atendernos porque ya habían terminado. No llegamos tarde ni era la hora de cierre. Nos pidieron que reprogramáramos la cita para el día siguiente a las 11:30. Al día siguiente, setenta minutos antes de la cita, nos llamaron para reprogramarla porque otra persona llegaría a la... misma hora. Nos respondieron que teníamos que adaptarnos porque la otra persona no contestaba cuando preguntamos por qué hacían una doble reserva. Una vez más, accedimos como tontos. La persona del mostrador empezó a apresurarnos al llegar porque tenía otra cita a las 11:30. Mostró muy poco interés en responder a nuestras preguntas mientras veíamos la casa. Como tenía otra cita, se negó a mostrarnos la propiedad completa. Cuando preguntamos por qué nos trataban diferente, explicó que había concertado la cita por cortesía y que ya no podía ayudarnos. Nos animó constantemente a continuar y restó importancia a nuestras preocupaciones durante la visita. Argumentó que era una cortesía, aunque la visita terminó abruptamente en 15 minutos. Si bien los apartamentos son agradables, el personal es bastante descortés y descuidado. Uno podría preocuparse por cómo te tratarán una vez que firmes el contrato de alquiler si así es como tratan a los posibles clientes. 0 de 10. Lee mas

¡Bayview es, sin duda, el mejor lugar de la zona para vivir!

Mi experiencia en Bayview Apartments comenzó bien gracias a un personal amable, pero rápidamente se deterioró debido a su actitud poco servicial y desdeñosa cuando surgieron problemas. Los problemas con la carga del coche eléctrico y las plazas de aparcamiento asignadas dobles se gestionaron de forma deficiente. Además, la respuesta a una fuga de la lavadora fue frustrantemente inadecuada, ya que los técnicos desestimaron las preocupaciones y no proporcionaron la información necesaria. El número... de teléfono proporcionado para solicitar ayuda no funcionaba en absoluto durante una emergencia por la noche. A pesar de haber reclamado por este problema, aún no he recibido respuesta. En general, los sistemas de atención al cliente necesitan una mejora significativa para recuperar la confianza y la satisfacción de los inquilinos. Lee mas

Inicialmente, tenía mis reservas sobre mudarme a un edificio de Greystar debido a su reputación. Sin embargo, el personal de arrendamiento de Bayview fue excepcionalmente profesional y atento. Cezar, en particular, facilitó enormemente nuestra mudanza. Sería muy conveniente para Greystar mantener este nivel de servicio en todas sus propiedades. En general, estamos muy contentos con nuestro apartamento y con el edificio en su conjunto.

Si le planteo algún problema, me mira con muy mala gana y actúa como si le estuviera causando molestias. Al menos el equipo de mantenimiento es activo, pero deberían haber elegido a alguien que se preocupara.