The Bridge at Emeryville

Aunque disfruté mucho viviendo aquí, The Bridge necesita mejorar su comunicación, ya sea por correo electrónico o por teléfono. La comunicación en este complejo de apartamentos es pésima. Desde que firmé el contrato de arrendamiento hasta que intenté recuperar mi depósito después de mudarme, la comunicación con la oficina de arrendamiento ha sido terrible en todo momento. Nunca imaginé que un complejo de apartamentos pudiera ser tan incompetente como para enviar un cheque de depósito, después de… mudarme, a su propio complejo porque “el sistema no estaba actualizado con la nueva dirección“. Además, ¿por qué tengo que ser yo quien llame para averiguar esto dos meses después de mudarme? Leer más

No merecen ni una estrella; si pudiera, les daría cero. Ni siquiera sé por dónde empezar. Viví allí tres años y fue una auténtica pesadilla. Quizás se pregunten por qué me quedé tanto tiempo, pero por motivos personales, era la mejor opción para mí en ese momento. Afortunadamente, pude irme y encontrar otro lugar donde vivir gracias a mi determinación. La administración es un desastre. El equipo de arrendamiento y el gerente cambiaron entre cinco y seis veces durante los tres años que estuve… allí. Cuando me iba, estaban en pleno proceso de cambio de administración, ya que el gerente anterior se había ido... otra vez. Por si fuera poco, el personal de recepción es de lo más grosero y nada servicial. No les importa nada y se nota. Esperé a escribir esta reseña hasta que me devolvieron la fianza y se hizo efectivo el cheque, por miedo a represalias del personal de recepción, que podrían seguir retrasando el reembolso como ya lo habían hecho. No recibí respuesta a ninguno de mis correos electrónicos sobre la mudanza ni sobre mi depósito de seguridad. Tuve que ir personalmente a la oficina para confirmar que habían recibido mis documentos de mudanza y llamar insistentemente a la recepción para obtener información sobre el reembolso del depósito, que intentaron devolverme menos porque descontaron la factura de servicios del mes pasado del total sin previo aviso, a pesar de que ya la había pagado por separado. Me robaron el coche dos veces en su garaje supuestamente seguro y cerrado. La primera vez, me obligaron a presentar una denuncia policial para obtener las grabaciones de video, solo para mentirle a la policía y decirles que mi coche no estaba dentro del alcance de las cámaras. Entré al garaje y encontré al menos cuatro cámaras apuntando hacia mi coche. Les exigí que me proporcionaran un nuevo lugar de estacionamiento que sí estuviera dentro del alcance de las cámaras. La segunda vez que me robaron el coche, la recepcionista me dijo: “Sí, a mí me pasó lo mismo“, y esa fue toda su explicación. Hablé con muchos otros residentes, incluyendo a tres a quienes les robaron el coche entero del garaje. Casi a diario, al salir veía ventanas rotas o neumáticos robados de los vehículos de los residentes. La administración nunca hizo nada para remediarlo ni para que los residentes se sintieran seguros. Aumenté la cobertura de mi seguro de coche y pagué más mensualmente por miedo a que me robaran o dañaran el vehículo. Leer más

Para empezar, si vives en la planta baja, buena suerte durmiendo por la noche. Se oye hasta el más mínimo paso de los pisos de arriba. Las ventanas no aíslan nada el ruido. Se oye todo lo de fuera. No hay aire acondicionado y la calefacción es pésima en invierno. Se supone que el complejo es cerrado, pero siempre hay personas sin hogar merodeando en el aparcamiento. Es una zona muy peligrosa. Nunca hay agua caliente entre las 2 y las 6 de la mañana si trabajas de noche. En California, vas a oler… marihuana por todas partes, pero no esperas que apeste tu apartamento las 24 horas del día. Leer más

Viví aquí casi un año y fue una pesadilla. Nos robaban el correo constantemente y se llevaban paquetes que estaban en poder de la administración. ¡Ni se les ocurra venir!