Rolling Oaks Apartment Homes

Nos mudamos hace más de un año y hemos tenido más de cinco problemas de mantenimiento distintos, incluyendo inundaciones y moho. Si bien ha sido frustrante tener que adaptar nuestro estilo de vida cada vez que colocaban un deshumidificador y un ventilador gigantes en el baño, la despensa, el armario y el vestidor, sería manejable si el departamento de mantenimiento y la administración priorizaran la programación adecuada de las reparaciones y evitaran que los problemas se pasaran por alto. Sin… embargo, esta no ha sido nuestra experiencia. Por ejemplo, cuando solicitamos una reparación antes de irnos de vacaciones, la reparación se completó parcialmente y mantenimiento dejó una nota indicando que la administración nos llamaría para programar los arreglos finales. Nunca nos contactaron y, al regresar diez días después, no vimos ningún avance en comparación con el día de nuestra partida. Si no hubiéramos insistido, los agujeros en el armario habrían permanecido así. En nuestro último caso, llamamos por un problema de moho que encontramos en el vestidor. El olor era muy fuerte, así que decidimos sacar la ropa del armario y dormir en la sala hasta que se completara la reparación. El personal de mantenimiento dejó una nota al retirar el deshumidificador, indicándonos que debíamos llamar para programar una reparación. Llamé a la oficina ese mismo día y hablé con alguien. Le expliqué que habíamos estado durmiendo en la sala y que agradeceríamos programar la reparación lo antes posible, ya que queríamos guardar toda nuestra ropa en el armario y tener acceso a nuestra habitación. Al parecer, se envió el tipo de orden incorrecto y no se realizó ningún trabajo al día siguiente. Volví a llamar para consultar el estado de la reparación y me dijeron que tendríamos que esperar todo el fin de semana, hasta el lunes. Esto después de explicarles que habíamos estado durmiendo en la sala debido al leve olor a moho y a que nuestra ropa ocupaba todo el espacio de nuestra habitación. Entiendo que no se podía hacer nada en ese momento, pero es probable que nunca recibamos compensación por todas estas molestias. Leer más

Me encanta mi nuevo hogar. La administración fue de gran ayuda para mudarme, y además es precioso y tranquilo. La autopista está justo al lado, el centro comercial está a 5 minutos y la gente de la comunidad es muy amable y acogedora. ¡Qué bien que elegí Rolling Oaks!

Mi inodoro está atascado desde el sábado por la mañana. Lo reporté en recepción y se dio una orden de trabajo el mismo sábado. El lunes hablé con recepción y aún no han venido a solucionar el problema. Estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento para mudarme. El mantenimiento es pésimo y parece que no les importa la vida de la gente. No recomiendo a nadie alquilar este lugar.

Los Apartamentos Rolling Oaks son un hermoso lugar para llamar hogar. Las casas e instalaciones son lujosas y tranquilas, el personal amable y atento conoce a cada residente por su nombre, y la ubicación es inmejorable. Justo al lado de la autopista 80, pero enclavado en un vecindario hermoso y seguro, los residentes disfrutan de un cómodo traslado al trabajo, y las vistas de las colinas doradas son inigualables.