Atwell at Folsom Ranch

Durante mi estancia en Atwell, he estado muy satisfecho con la propiedad, la administración y el equipo de mantenimiento. Cualquier problema que ha surgido se ha resuelto con rapidez.

(0/5 estrellas) No recomendaría vivir aquí. Rara vez dejo reseñas negativas, pero los posibles inquilinos merecen saber nuestra experiencia. Durante el último año, hemos reportado repetidamente problemas graves a la administración, incluyendo humo de marihuana que entraba a nuestro apartamento por las rejillas de ventilación, un piso separado que creaba un peligro de tropiezo, inundaciones en el baño, daños por agua debido a una fuga en la unidad de aire acondicionado y problemas de seguridad.... El problema del piso fue particularmente frustrante. Después de reportarlo, la administración lo inspeccionó y documentó que el piso estaba bien. No fue hasta que nuestro hijo tropezó con el piso elevado y se lesionó que la administración aceptó que necesitaba ser reparado. Luego nos dijeron que tendríamos que abandonar nuestra casa durante uno o dos días mientras se realizaban los trabajos. En ese momento, mi esposa tenía ocho meses de embarazo, lo que lo hizo extremadamente difícil. No se ofrecieron alojamientos alternativos ni otras soluciones. También experimentamos una fuga del aire acondicionado que dejó nuestro baño de arriba mojado. Si bien el personal de mantenimiento reparó la fuga, el área afectada nunca fue secada profesionalmente con ventiladores o deshumidificadores. Habiendo trabajado en la industria de la remediación de agua y moho, esto me preocupó mucho. Lo más preocupante es que mi familia ya no se siente segura aquí. Entre los constantes problemas de mantenimiento, el humo de marihuana que entra en nuestra casa, el robo en nuestra camioneta y los incidentes en los que alguien aparentemente pateó nuestra puerta principal, hemos perdido la confianza en que nuestras preocupaciones se tomen en serio. Simplemente queríamos un hogar seguro para nuestros hijos. Desafortunadamente, esa no ha sido nuestra experiencia. Lee mas

El panel frontal de vidrio del horno se desprendió de la puerta, dejando el horno inutilizable. Llamé a la oficina y el personal de mantenimiento llegó en 20 a 30 minutos. El problema se solucionó en minutos. Durante el último año, he solicitado mantenimiento para cambiar bombillas, filtros y desatascar un desagüe, y en cada ocasión, el personal de mantenimiento llegó rápidamente, fue profesional y solucionó el problema en una sola visita. Además, agradezco mucho el buen mantenimiento de las... zonas comunes de la comunidad, lo que demuestra que no solo la administración, sino también los vecinos e inquilinos, desean que nuestra comunidad luzca tan impecable como el día en que se construyó. Gracias a todos. Lee mas

La gente de Atwell es muy amable y servicial. Llevo un año aquí y estoy muy contento.

En Well At Folsom Ranch es una gran comunidad sin prejuicios, se esfuerzan al máximo. El personal es muy amable y atento. Todas las comodidades son perfectas para el autocuidado. Estoy aprendiendo a caminar por la zona para mi propio autocuidado y pronto iré a su gimnasio. El personal de la comunidad es excelente. Nuestros vecinos son amables y respetuosos, y lo que más me gusta es la recogida de basura a domicilio, que me facilita mucho la vida. Gracias.