Casa Del Rio

Llevo dos años viviendo aquí. No hay administrador; cuando está, se la pasa encerrada en su oficina, sin atender a los residentes. Las solicitudes de mantenimiento no se atienden con prontitud. Conozco a varios vecinos que no logran comunicarse con la administración. Desde el incendio, no tienen prisa por reparar el estacionamiento, así que todos estacionan en la calle, a veces a dos o tres cuadras del edificio. La administración y los dueños carecen de profesionalismo y cortesía hacia los... residentes, y después del incendio no mostraron ninguna compasión por quienes perdieron su único medio de transporte. Lee mas

Mi hijo y mi nuera vivían allí y no podían darse el lujo de romper el contrato de arrendamiento y esos apartamentos tienen tantas cucarachas que, por mucho que limpies, están por todas partes.

Viví aquí un año y, al irme, contraté a alguien para que limpiara el apartamento de arriba a abajo. La gerente, Florita, dijo que estaba satisfecha con el aspecto del apartamento y que no tendríamos ningún problema para recuperar el depósito. Después de esperar tres meses para obtener información sobre el depósito y de llamar repetidamente a Florita para averiguar dónde estaba, finalmente conseguí el número de la oficina corporativa, donde me informaron que el depósito se había gastado en gastos... de limpieza. Había superado nuestro depósito de $700 en $36.00. La mayoría de los gastos se debieron a daños preexistentes que, lamentablemente, no había notado al mudarme. No vivan aquí; no fue una experiencia agradable. Lee mas

La propiedad es bonita, pero la administración y el mantenimiento necesitan mejoras importantes. Algunas cosas son geniales, tenía un patio trasero de buen tamaño y un bonito paisaje. En primer lugar, necesitaban un nuevo administrador. Mientras me alojaba allí, unas 3 personas se mudaron, incluso una persona se mudó de la noche a la mañana y la administradora no estaba al tanto, según dijo. Hubo una familia allí durante varios años que se mudó, incluso me dijeron que cuando tenían problemas de... mantenimiento, la administradora intentaba arreglar las cosas para poder ser tacaña, pero los problemas se solucionaron. Además, la administración podría aprender algo de respeto, así que es POCO PROFESIONAL cuando tienes una actitud hacia los clientes. ¡Si hubieras trabajado en cualquier otro lugar, te habrían despedido! El mantenimiento podría haber sido llamado mucho más rápido, además, los trabajadores no fueron el problema; poner las órdenes de trabajo parecía ser el problema. También hubo momentos en que la piscina no estaba limpia. ¡Nadie quiere nadar en una piscina sucia! Cuando nos mudamos, nos preguntaron si tenían permiso para entrar sin que estuviéramos en casa y la respuesta fue no. Efectivamente, el gerente entró mientras mi esposo salía de la ducha. Él le respondió: “Estoy en la ducha“. Ella respondió: “Oh, no abriste la puerta“. No lo hizo porque estaba en la ducha. Si te mudas aquí, estas son solo algunas cosas. Habla con otras personas de la zona. Nosotros lo hicimos cuando nos mudamos. Aprendes mucho de tus vecinos. Garantizado, todos quieren un nuevo gerente y que los problemas se resuelvan más rápido. ¿De qué sirve el horario de oficina si solo estás allí 3 de las 8 horas? Parece un trabajo fácil porque no se hace nada. Lee mas