Highland Pinetree Apartments

Viví aquí dos años con una compañera de piso. Cuando decidimos separarnos, yo iba a mudarme y mi compañera quería quedarse, pero buscando a otra persona. Aunque nuestro contrato de alquiler estaba a punto de vencer y yo no iba a firmar el nuevo, Highland Pinetree me iba a hacer responsable de la mitad del alquiler si mi antigua compañera no encontraba a alguien con quien firmar el contrato conjuntamente. Nos dijeron que teníamos hasta cierta fecha para decidir qué íbamos a hacer, pero después... otro empleado nos dijo que teníamos menos tiempo. O no se comunican bien o alguien nos mintió descaradamente, porque al final nos dieron respuestas completamente diferentes a varias cosas. Además, hace casi un año que no vivo allí y recibí algunos paquetes. Llamé varias veces para preguntar si los tenían y me dijeron que no. Esta semana (20/12/2023) me llamaron para decirme que tenía que recoger algunas cosas antes de que terminara la semana o me las devolverían. Algunas de estas cosas son de febrero. Que me dijeran que no tenían nada y luego resulte que tenían cosas desde febrero y que tenía que recogerlas inmediatamente es increíble. ¿Por qué las retenían? En fin, todo esto para decir: ¿Son bonitos los apartamentos? Sí, pero esta empresa es turbia. Saquen sus propias conclusiones. Lee mas

Me encanta el personal, la comunidad y la propiedad. Cuando nos mudamos, todo estaba arreglado y reluciente. Cada vez que tenemos algún problema de mantenimiento, lo solucionan el mismo día. El personal de recepción es muy atento. Constantemente se encargan del paisajismo, las mejoras y la limpieza, y siento que mi inversión vale la pena. El único inconveniente es el aparcamiento, pero nunca he tenido ningún problema.

Llamé preguntando por un apartamento de una habitación y me dijeron que para reservarlo tenía que pagar una cuota de retención de $35, que también cubría una de las tasas de solicitud. Vivo en Redlands y mi novio estaba en la zona para ver el apartamento. En cuanto se fue, me pidieron los $35 y luego me lo mostraron sin siquiera preguntarle si quería un tour. Supongo que alguien querría ver el lugar antes de dar el enganche, y reservar un apartamento que ni siquiera puede ver hasta la fecha de... mudanza o, al menos, hasta que se mude y esté listo para verlo... así que ahora perdimos $35 por un apartamento que no queremos por lo pequeño que es. Llamé para preguntar si podíamos recuperar nuestro dinero debido a un malentendido, y me dijeron que no lo hacen. Primero que todo, ni siquiera llené una solicitud, solo quería que mi novio fuera a verlo, y si le gustaba lo hablaríamos y luego decidiríamos llenarlo para no ser presionada de inmediato y puesta en el aprieto de mantener un apartamento que yo misma no he visto y un apartamento al que no decidimos mudarnos, y llenar una solicitud. Son personas realmente agradables, pero la forma en que explicaron las cosas y lo hicieron parecer como si estuviera bien simplemente pedir dinero de inmediato no estaba bien en absoluto... así que después de todo esto, no me mudaré aquí y perdí $ 35 por un apartamento para el que ni siquiera llené una solicitud. ¡Simplemente tomaron mi dinero y siguieron con su día como si nada! así que antes de mudarte aquí pregunta cómo funciona y no les des dinero hasta que sepas si ese es el que quieres porque, aunque no verificaron mi crédito, todavía tomaron mi dinero y no lo reembolsarán. Lee mas

Ventajas: Los jardines están bien cuidados. Se admiten mascotas. Cerca de autopistas. Desventajas: La administración es pésima. Recibo una llamada casi todos los meses diciendo que no pago el alquiler completo o que no pago alguna tarifa de estacionamiento, solo para descubrir que, una vez más, me han confundido con otro inquilino o alguna excusa similar. El alquiler ha subido $200 desde que me mudé. Las duchas y bañeras gotean. El agua caliente es inexistente o impredecible, y a menudo oscila... entre un calor infernal y un frío glacial. El estacionamiento es pésimo, y roban cosas de las áreas de estacionamiento cerradas con regularidad, a pesar del personal de seguridad del lugar, que parece estar allí para hacer cumplir las reglas de la piscina y sancionar las infracciones de estacionamiento más que cualquier otra cosa. Cada interacción que tengo con la administración de la propiedad me deja con la sensación de que algo deshonesto o injusto está sucediendo, con la excepción de Mitesh, que es amable, profesional y agradable. Si no estuviera tan cerca de mi oficina, me habría ido hace mucho tiempo. Lee mas

Los apartamentos Highland Pinetree no solo son una comunidad acogedora, sino también para mascotas. Hace poco construyeron un pequeño parque para perros y admiten gatos. Una comunidad muy segura para todos, ideal para niños. Se respira un ambiente de comunidad con vecinos que saludan y sonríen al pasar. El personal es amable y atento cuando se les necesita, y a veces incluso organizan eventos comunitarios con refrigerios como muestra de agradecimiento. ¡Piscinas, gimnasio y todo lo que pueda... desear en un complejo de apartamentos! Le encantará volver a casa. Lee mas