7/1/25
Evítelo a menos que consiga un apartamento en el tercer piso.
Resumen: Excelente distribución del apartamento, equipo de mantenimiento impecable, ubicación inmejorable. Vecinos ruidosos y problemáticos. Solo múdense si pueden conseguir un apartamento en el tercer piso. Cuando nos mudamos a Woodbury Lane, todo era maravilloso. Nos encantaba nuestro apartamento y la ubicación, y el mantenimiento siempre solucionaba los problemas rápidamente. Los problemas comenzaron cuando llegaron los nuevos vecinos de arriba. Son una familia pequeña con dos niños pequeños,... y nunca antes habían vivido en un apartamento. El primer día, en cuanto abrieron la puerta, los niños empezaron a correr por todo el apartamento. Les dimos el beneficio de la duda y esperamos a que se tranquilizaran antes de quejarnos del ruido en la oficina. Pero nunca cesó. Enviamos videos del ruido que oíamos abajo de los niños corriendo a la oficina. Nos dijeron que ese ruido era inaceptable y que hablarían con ellos. La oficina llamaría a los vecinos y se pondría de su lado, pidiéndoles amablemente que bajaran la voz. (Nos enteramos de esto después de hablar con uno de los vecinos). Tras mucho intercambio de mensajes entre la oficina y nosotros, nos respondieron: “Tras investigar, hemos determinado que los niveles de ruido, si bien son perceptibles, se encuentran dentro del rango de los sonidos típicos de un hogar y no se consideran excesivos. Entendemos que las molestias por ruido pueden ser frustrantes y agradecemos su paciencia”. Podemos mudarnos a otro apartamento dentro del complejo pagando una penalización equivalente a un mes de alquiler, además de que la nueva unidad debe costar al menos un 10% más de lo que pagamos actualmente, o rescindir el contrato pagando dos meses de alquiler. Es frustrante querer tranquilidad, pero la única manera de conseguirla es pagando mucho. Lo único que podemos hacer ahora es contar los más de 100 días que faltan para que finalice nuestro contrato.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Woodbury Lane Apartment Homes respondió a esta revisión
Lamentamos mucho saber que hayas tenido estos problemas, Arturo. Nos tomamos muy en serio todos los problemas que nos informan y nos alegra que hayas hablado de ello directamente con nuestro equipo. Agradecemos tu paciencia mientras seguimos nuestros... procedimientos para abordar las violaciones de políticas en nuestra comunidad. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios para nuestra comunidad. Atentamente, El equipo de Woodbury Lane Apartment Homes

















