30/7/25
¡Ausentarse!
Lamentablemente, mis 24 meses en Ageno Apartments distaron mucho de ser satisfactorios, sobre todo en lo que respecta a la hospitalidad y profesionalismo del personal de arrendamiento. Es evidente que se centran menos en garantizar una estancia cómoda y acogedora, y más en los aspectos transaccionales. Constantemente me sentía como si me trataran como un simple depósito mensual en lugar de como un huésped valioso. Y no siempre fue así. Todo empezó con el nuevo personal que reemplazó a la gerente... anterior. Alina, quien originalmente era la gerente de arrendamiento cuando me mudé, era todo lo que una empresa podría desear de un empleado que diera la bienvenida a los inquilinos nuevos y actuales. Era fácil de contactar, profesional y servicial. Sin embargo, el nuevo personal de arrendamiento ha dado un giro radical a Alina. Son groseros y conflictivos, y definitivamente solo se preocupan por ti si pagas las facturas. Un lugar donde antes me sentía a gusto y apreciado me hizo irme con la impresión de que la satisfacción del huésped no era una prioridad. Lo pensaría mucho antes de dar a Ageno Apartments mi dinero duramente ganado. Definitivamente no recomiendo este negocio. Recomiendo encarecidamente a Ageno Apartments que reevalúe su enfoque de las relaciones con los huéspedes y se centre en fomentar un entorno más hospitalario donde cada huésped se sienta realmente valorado.
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