Onni East Village

El edificio de apartamentos era increíble y las comodidades eran de primera. Además, el personal fue muy amable. Desafortunadamente, a pesar de ser lo que considero un inquilino modelo y de haber limpiado mi apartamento a fondo antes de mudarme (el vecino puede dar fe de la limpieza), OEV se llevó aproximadamente dos tercios de mi depósito de seguridad por gastos de limpieza, a pesar de que el miembro del personal de mantenimiento del edificio dijo que una limpieza básica y pintura estaban... incluidas en los procedimientos normales de entrega (responsables del propietario). Me decepcioné muchísimo cuando vi el reembolso, y ahora estoy convencido de que ningún edificio de apartamentos, por muy buenas condiciones en las que dejes un apartamento o por muy buen inquilino que seas, te devolverá una cantidad razonable de tu depósito de seguridad (sigue soñando si buscas el depósito completo). Le escribí a Onni pidiendo alguna prueba que justificara este ridículo cargo por limpieza y nunca recibí respuesta. Lee mas

Me mudé hace un mes y mi experiencia ha sido maravillosa. El proceso de mudanza fue genial: nos dieron champán al recoger las llaves y todo el personal fue muy amable. El vestíbulo está impecablemente limpio, al igual que las comodidades. Aunque hubo un par de pequeños problemas de mantenimiento al mudarnos (un toallero suelto, dificultad para cerrar la puerta del baño), el personal de mantenimiento los solucionó el mismo día. El edificio se siente seguro, el jacuzzi y la piscina son... encantadores para relajarse o nadar, la sauna y el baño de vapor son increíbles después de hacer ejercicio y nos encantan las parrillas y las fogatas. La sala de cine suele estar abierta por orden de llegada, así que también hemos disfrutado un par de noches allí. Ya hemos conocido a varios residentes con los que hemos pasado el rato y disfrutado mucho. Claro, estamos en el centro de Long Beach y en un complejo concurrido, así que puede haber peculiaridades en el vecindario o ruido afuera por la noche con las ventanas abiertas. Sin embargo, no hemos escuchado a ninguno de nuestros vecinos. Las paredes son muy gruesas y resistentes, y la insonorización es impresionante para un apartamento nuevo. No tengo palabras para elogiarlo. Lee mas

No soy de escribir reseñas, pero decidí hacerlo porque hoy me di cuenta de cuánto disfruto de este lugar. Usé Apartments.com y visité muchos lugares similares en persona, pero las comodidades son de primera, el lugar es hermoso y cada mañana todo está completamente limpio y ordenado, como si nunca hubiera pasado el día anterior. Siempre hay personal disponible y todos, desde el departamento de arrendamiento hasta el conserje, han sido muy amables y serviciales. El apartamento en sí, todo es... hermoso y de primera calidad: las paredes son gruesas, las puertas son sólidas y cada armario y cajón tiene cierre suave. ¡Solo miren las cocinas! No me mudé aquí esperando que todo se sintiera tan lujoso, pero todo en conjunto, el personal, el edificio y la comunidad, realmente me han hecho AMAR el lugar donde vivo y simplemente disfrutar de estar en casa. :) Lee mas

Una experiencia terrible desde que firmamos el contrato de arrendamiento. El departamento de “atención al residente“ de la oficina de arrendamiento parece tener una crónica falta de personal (¿o simplemente ignoran a los residentes después de firmar el contrato?). Durante las semanas previas a nuestra mudanza, casi nadie respondía a nuestros correos electrónicos solicitando confirmación de detalles y logística básicos. Nadie contestaba el teléfono a pesar de nuestros múltiples intentos. El día... de la mudanza, tuvimos que esperar entre 15 y 20 minutos antes de que alguien nos atendiera y nos diera las llaves del apartamento, ya que el agente de arrendamiento de turno “no se encarga de las mudanzas“. Tampoco nos asignaron un lugar de estacionamiento el día de la mudanza, a pesar de haberlo incluido claramente en el contrato; tardamos 5 días en conseguirlo, e incluso así, el primer lugar que nos asignaron resultó pertenecer a otro residente, y tuvimos que corregirlo. Por si fuera poco... nuestro aire acondicionado apenas ha funcionado desde que nos mudamos y dejó de funcionar por completo a los pocos días de firmar el contrato. Han transcurrido dos semanas desde que se registró formalmente una solicitud de mantenimiento, el suministro eléctrico al aire acondicionado ha sido cortado por el personal de mantenimiento y la temperatura dentro de la unidad ha superado los 80 grados y la humedad se ha acercado al 80%. Lee mas

El personal de arrendamiento es grosero y parece que los molestamos cada vez que mencionamos algo. El parque para perros huele a orina. Los refrigeradores pequeños se descomponen constantemente, al igual que las puertas corredizas del armario. Prometen estacionamiento por $80, pero no mencionan que son espacios compactos, y camiones grandes se estacionan ahí, bloqueando el tráfico. Las alarmas de incendio suenan aleatoriamente alrededor de las 2 a. m., obligándonos a evacuar a todos. El... mantenimiento se realiza con poca antelación. El internet siempre está caído. Los ascensores estuvieron descompuestos durante meses. Los paquetes llegan después de las 6 p. m. Los autos en el estacionamiento son robados. Lee mas