10/6/26
Experiencia decepcionante: tenga cuidado con sus prácticas de pago.
He tenido una experiencia frustrante con The Parker. Después de pagar el alquiler completo, aplicaron una parte a cargos varios sin avisarme claramente. No me di cuenta hasta el mes siguiente, momento en el que ya habían bloqueado por completo mi cuenta para realizar pagos en línea. Ahora me veo obligado a obtener un cheque bancario para pagar el alquiler, lo cual es un gran inconveniente, ya que antes el pago a través del portal funcionaba perfectamente. Lo que más me molesta es la falta de... comunicación. En lugar de enviar un correo electrónico de cortesía para avisar a los inquilinos que hay un saldo pendiente o un pago atrasado, pegaron un aviso de desalojo en mi puerta la misma mañana en que se consideró que el alquiler estaba atrasado. Sin previo aviso, sin margen de tiempo, sin intentar resolverlo como personas razonables. Todo el enfoque parece diseñado para penalizar a los inquilinos en lugar de colaborar con ellos. El servicio al cliente ha sido inflexible y desdeñoso en todo momento. Esperaba mucho más, y les advierto a quienes estén considerando esta propiedad que lo piensen dos veces antes de decidir cómo manejan la facturación y la comunicación.
Reseña de Apartments.com
