27/5/26
Inquilino verificado
Los ascensores se averían con frecuencia; a veces, todos se estropean, obligándome a subir siete pisos hasta mi apartamento. Mis solicitudes para que me indiquen cómo llegar a las escaleras y me informen sobre la reparación de los ascensores han sido ignoradas. La administración siempre culpa de la inacción a que los técnicos llegan sin herramientas o están esperando una pieza. A nadie le importa.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Stella CA respondió a esta revisión
Hola, lamentamos sinceramente su experiencia en Stella. Entendemos perfectamente lo molestas y frustrantes que pueden ser las interrupciones en el ascensor y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar estos... problemas. Brindar una experiencia de vida confiable y cómoda a nuestros residentes sigue siendo una prioridad para nuestro equipo. Por ello, nos complace anunciar que Stella pronto comenzará un importante proyecto de mejora de ascensores enfocado en optimizar la confiabilidad del servicio. Como parte de esta iniciativa, se reemplazarán todos los cables internos de los ascensores para reducir significativamente las futuras interrupciones y mejorar el funcionamiento diario. Valoramos su residencia y agradecemos la oportunidad de seguir mejorando la experiencia en nuestra comunidad. Gracias nuevamente por su paciencia y apoyo mientras avanzamos con estas importantes mejoras. - Administración de Stella (MDR)
