28/2/26
Gestión TERRIBLE
El complejo en sí es bonito. Me encantó vivir aquí, en cuanto al apartamento, las comodidades y los jardines. Sin embargo, la administración es HORRIBLE. Después de mudarme, no enviaron mi factura final. La cuenta fue enviada a cobranzas y recibí la carta de la agencia ocho meses después. Esa fue la única razón por la que supe que debía dinero. Cuando recibí la carta, llamé para ver qué había pasado, ya que nunca recibí ninguna notificación de que debía hasta que recibí la carta de cobranza.... Tardaron dos semanas en devolverme la llamada. Esto fue típico durante todo el tiempo que estuve en los apartamentos. Era casi imposible contactar con la administración; de hecho, ni siquiera realizaron la inspección de mudanza porque nunca pude contactarlos, ni siquiera cuando fui a la oficina. Siempre decía “fuera de la oficina“. Así que me mudé sin una. Finalmente, logré contactarlos por la carta de cobranza. Me dijeron que la factura final fue enviada a la dirección proporcionada. Pero sé que nunca fue así, nunca la recibí. Finalmente, después de semanas de idas y venidas diciéndome que la habían enviado, recibí una llamada diciéndome que habían descubierto que la habían “revisado“ y que nunca me la habían enviado. Pregunté si podían, por favor, retirar mis cobros de la agencia. Me dijeron que sí. Unas semanas después, recibí un correo electrónico diciendo que no podían revocarla, ya que habían enviado la factura a mi dirección de reenvío. Esto fue DESPUÉS de admitir que no la habían enviado. La administración es absolutamente incompetente y no se preocupa por los inquilinos. Ahora tengo una marca en mi crédito que no desaparecerá en años. Es todo culpa suya. Es increíble lo ineptos que son.
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