Arbors at California Oaks

Este es el peor complejo de apartamentos que existe. Desde plagas y roedores hasta excremento de perro y agua sucia y marrón por culpa de la caldera... La lista es interminable. El primer día que me mudé, fue un problema tras otro. El supervisor de mantenimiento miente y manipula. Los dueños de la propiedad en Los Ángeles son igual de terribles, por eso el complejo es tan horrible. Te cuelgan cuando llamas para informarles de tus problemas. Si sigues llamando, dejan de contestar. ¡NO SE MUDEN... AQUÍ! Lee mas

Estoy increíblemente decepcionado con estos apartamentos. Las solicitudes de mantenimiento quedan sin resolver. Básicamente, solo ponen parches. Tenemos una gotera desde hace más de un año que solo han parcheado. Hay moho en el techo. Intenté comunicarme con la oficina, pero no contestan ni devuelven las llamadas. No hay actualizaciones sobre lo que se hizo o se hará. La oficina afirma no tener la información del proveedor externo que realiza las reparaciones, pero aun así les dan llaves para... que entren a las viviendas. Cuando fui a la oficina para tratar los problemas, ya que es imposible contactarlos por teléfono, me encontré con un personal extremadamente grosero que no ofreció ninguna respuesta, empatía ni solución. Por no mencionar que las áreas comunes están descuidadas. Hay excremento y orina de perro por todas partes. No se recogen las hojas ni se limpian las canaletas. Cuando llueve, los espacios de estacionamiento designados se inundan, creando un lodo resbaladizo que dificulta entrar y salir de los autos. Yo tendría mucho cuidado al mudarme aquí. Lee mas

Normalmente soy bastante tolerante con los apartamentos y creo que he vivido en algunos horribles, ¡pero este es un asco! Hay muchas otras razones, pero estas son las principales. Tenía programada la mudanza para un sábado. Pagué todas las cuotas y firmé todos los papeles. Llegó el día de la mudanza, los de la mudanza llegaron con todas mis cosas, así que fui a la oficina y no había nadie. Llamé a la oficina (por cierto, buena suerte intentando contactar con ellos. Siempre te atiende un... contestador automático con un pobre veinteañero que no tiene ni idea y solo puede tomar un mensaje que, al parecer, desaparece en un agujero negro para siempre). Finalmente conseguí hablar con ellos por teléfono y me dijeron que no podía mudarme un sábado. (Sí, has oído bien). Así que pagué 800 dólares para que los de la mudanza empaquetaran mis cosas, las trajeran y luego se las llevaran. Por suerte, el contrato de alquiler de mi anterior piso aún no había terminado, así que pude volver hasta el lunes. El lunes tuve que alquilar una furgoneta y mudarme yo mismo. Me mudé y el apartamento no estaba listo. A la cocina le faltaban armarios y cajones. Una semana después, al llegar a casa, encontré mi apartamento lleno de obreros remodelándolo. La cocina que instalaron estaba bastante bien: encimeras de imitación de granito y un fregadero bonito. Pero eso fue lo único bueno. Una semana después, hizo calor y el aire acondicionado no funcionaba. Abrí un reporte y un chico adolescente vino y dijo que el termostato necesitaba una batería. Poco después de que se fuera, noté que seguía haciendo calor en el apartamento. Abrí otro reporte. Una semana después, el mismo chico logró que funcionara el aire acondicionado, pero había un charco enorme en el piso. Abrí otros tres reportes y nunca lo arreglaron. Al final, simplemente dejé un bote de basura en el pasillo y lo vaciaba a diario. Ah, sí, y el precio del alquiler no incluye unos $200 en cargos adicionales que convenientemente no te mencionan. Llega la factura y es considerablemente más alta de lo que esperaba. Recibí una factura por correo por los cargos de basura, agua y control de plagas (he tenido hormigas desde el primer día, así que no estoy seguro de a dónde va ese dinero). Lee mas

La administración es pésima y negligente. Malos vecinos, mala insonorización, inseguro, lavandería sucia, contenedor de basura sucio. ¡Este lugar es horrible, no alquilen aquí! Nos arrepentimos de haber alquilado aquí, ¡no alquilen aquí!

Uno de los peores servicios que he recibido. La gestión de las instalaciones es pésima: la piscina está descuidada, hay mapaches cerca de los basureros sin iluminación, la lavandería está sucia, etc. Incluso se llevaron el coche de mi esposa por estar sucio y abandonado. Evítenlo a toda costa si no quieren problemas. Nota: el gimnasio sigue cerrado y probablemente lo estará durante mucho tiempo.