9/1/26
NO ALQUILAR AQUÍ
Este edificio de apartamentos ha sido un lugar extremadamente decepcionante y estresante para vivir. El mayor problema es la administración y el personal, que son constantemente groseros, despectivos y poco profesionales. La comunicación es prácticamente inexistente: las llamadas, los correos electrónicos y las solicitudes de mantenimiento a menudo se ignoran durante largos periodos, si es que se responden. Cuando la administración responde, suele ser con mala cara, excusas o sin una solución... real. La propiedad en sí está mal mantenida y a menudo sucia. Las zonas comunes no se mantienen limpias, y los problemas de mantenimiento se retrasan o se ignoran por completo a menos que se haga un seguimiento repetido. A pesar de pagar un alquiler alto y numerosas tarifas adicionales, el estado del edificio no refleja lo que se cobra a los residentes. Se cobra aparte por casi todo, pero los servicios básicos y el mantenimiento son deficientes. La seguridad también es una preocupación importante. El edificio no se siente seguro, y la administración no parece tomarse en serio los problemas relacionados con la seguridad. En lugar de abordar las preocupaciones, las minimizan o las ignoran, haciendo que los residentes se sientan ignorados e incómodos en sus propios hogares. La administración se apresura a amenazar a los residentes con términos de arrendamiento, cuotas o penalizaciones, pero no se exigen los mismos estándares. Incumplen sus propias obligaciones bajo el contrato de arrendamiento mientras esperan que los residentes cumplan estrictamente con todas las reglas. Este desequilibrio crea un ambiente de vida hostil y estresante. Lo que es especialmente inaceptable es el comportamiento del personal hacia los residentes. Los empleados hablan abiertamente de forma grosera e inapropiada sobre los residentes entre sí, lo cual es completamente poco profesional. Personalmente he visto al personal reírse o hacer comentarios despectivos sobre situaciones graves en lugar de tratarlos con la preocupación y el respeto que merecen. En general, es evidente que a este edificio no le importan sus residentes, solo recaudar dinero. Si está considerando vivir aquí, le recomiendo encarecidamente que busque otro lugar a menos que esté preparado para lidiar con una mala administración, falta de responsabilidad y frustración constante.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Alexan Noho West respondió a esta revisión
Nos gustaría tener la oportunidad de atender sus inquietudes. Por favor, contáctenos directamente al (818) 691-5092 cuando pueda. Gracias, y esperamos su respuesta. Mary Rowan, Gerente Sénior de Comunidad.











