Idora

Ventajas: La oferta gastronómica de Temescal es sublime. La variedad y la calidad de los platos casi justifican el precio del alquiler. Casi. El acceso al transporte público y a la autopista es excelente. La biblioteca estaba justo enfrente y la oficina de tránsito a la vuelta de la esquina. Desventajas: No había una oficina de arrendamiento física, lo que significaba no tener acceso inmediato a asistencia en el lugar. Además, una sola persona administraba dos propiedades, lo que dificultaba aún… más obtener ayuda cuando se necesitaba. El elevador del garaje estaba averiado o fuera de servicio al menos dos o tres veces al mes, y a quienes pagábamos un extra para no estacionar en la calle nos obligaban a hacerlo, sin ninguna concesión en el alquiler ni compensación por las molestias. El mantenimiento era un desastre. En varias ocasiones recibí una notificación de “trabajo completado“... solo para descubrir que el pedido estaba incompleto. Tardaron unos seis meses en reparar la cerradura de la puerta de mi balcón. También recuerdo cuando el sistema de llavero de la entrada principal no funcionó durante un par de días. -No hay un cuarto de paquetería seguro, así que si se pedía un artículo grande que no cupiera en el casillero, se quedaba en la sala de correo, fuera del apartamento o justo al lado de la entrada principal, dando acceso a cualquiera a la propiedad. -Avisé mi intención de mudarme mucho antes del plazo de 30 días, y además solicité una inspección de salida con el administrador el día de la mudanza. Pasó casi un mes antes de que me confirmaran la cita para la inspección, e incluso ese proceso fue desorganizado; me ofrecieron hacer la inspección con el encargado de mantenimiento. Una semana después, recibí una carta de una agencia de cobranza diciendo que mi cuenta con Idora había sido enviada a ellos por falta de pago: me habían cobrado por el período posterior a la finalización de mi contrato y, como no realicé ningún pago, me estaban contactando para cobrar. También me informaron que Idora no solo retenía mi depósito de seguridad, sino que además me cobraba mucho más de lo debido por el desgaste normal. Afirmaban que no enviaban las cuentas a cobranza antes de 30 días, pero claramente no era cierto. Después de enviarles toda la documentación que demostraba que había intentado actuar correctamente, retiraron mi cuenta de la agencia de cobranza y me devolvieron mi depósito de seguridad. Leer más