Shadow Woods

Reseña honesta de mi experiencia en Shadow Woods (Administración de Rutherford) Me mudé a Shadow Woods bajo la Administración de Rutherford el 1 de febrero de 2025. Tardaron más de un mes, sí, un mes entero, en darme el código de acceso a la puerta. Solo para aclarar: este código permite a los residentes abrir la puerta principal de forma remota, ya sea cuando no están en casa o cuando llega un invitado. Sin él, tenía que ir físicamente a la puerta cada vez que alguien me visitaba. Es una… comodidad básica y, lo que es más importante, un derecho que debería haber tenido desde el primer día como inquilino. Pero aparentemente, era demasiado pedir. Luego llegó el acceso al gimnasio. Me dijeron que me proporcionarían una llave. Pasaron las semanas. Seguí el proceso. Seguía sin recibir nada. Spoiler: Nunca recibí la llave. ¿Aparcamiento? Otra historia. Necesitaba alquilar un lugar de estacionamiento adicional y la comunicación con la administración fue pésima. Los correos electrónicos no respondieron. Envié seguimientos. Seguía sin recibir nada. Finalmente, salí temprano del trabajo y fui en persona a la oficina que aparecía en su sitio web, solo para encontrarla cerrada. Llamé y me dijeron que solo atendían con cita previa. Así que pedí programar una. Dijeron que me devolverían la llamada. Todavía estoy esperando esa llamada. Más tarde, me enteré de que la oficina que aparecía ni siquiera estaba en la propiedad, estaba en Walnut Creek. Así que el sitio web engaña a los inquilinos haciéndoles creer que hay una oficina en el lugar abierta de 9 a 6. No la hay. En mi segundo mes, la lavadora se rompió. Envié cuatro solicitudes de servicio antes de que alguien reconociera el problema. Ignoraron las llamadas. La administración fue desorganizada e ineficiente. Cuando finalmente enviaron a alguien, la reparación tardó un día. Genial, ¿verdad? Error: la máquina se volvió a romper al día siguiente y permaneció rota todo el tiempo hasta que decidí que ya era suficiente. Entre esto y razones personales, decidí mudarme. Me quedé del 1 de febrero al 30 de abril, y por si fuera poco, recibí un paquete con retraso el 1 de mayo, justo un día después de mudarme. Volví a buscarlo y, a pesar de tener una foto que demostraba que lo habían entregado, no estaba por ningún lado. Le pregunté a un empleado, quien me dijo con naturalidad: «Oh, la tintorería debió tirarlo». Disculpe, ¿cómo es una explicación aceptable? Y aquí está la guinda del pastel: ahora me están cobrando una tarifa por la limpieza de alfombras, por una unidad que no tenía alfombra. Pedí una aclaración y, ¡qué sorpresa!, no he recibido respuesta. Como dije, la comunicación es pésima. Leer más