Serenade at RiverPark

¡Nos encanta vivir aquí! Vivimos justo al lado del parque y la piscina. El personal de la oficina siempre nos ayuda cuando lo necesitamos y los de mantenimiento son muy flexibles con nuestro horario. ¡Ya llevamos cuatro años viviendo aquí!

¡Me encantan las instalaciones! ¡Todos aquí son súper amables! Hay muchísimas cosas geniales cerca.

Acabo de renovar mi contrato de alquiler porque vivir en Serenade ha sido una experiencia maravillosa. Casi nunca necesito usar el coche porque puedo ir andando a The Collection para hacer mis recados, ¡y es genial relajarme junto a la piscina con mi portátil mientras trabajo! El personal de la oficina es muy amable y a mis perros les encanta el patio. ¡Estoy deseando que llegue otro año más!

Dudé un poco por las reseñas, pero me arriesgué porque tenían un equipo nuevo y no experimenté lo que había leído. Me aseguraron que mi estancia sería tranquila, y así fue. El proceso de mudanza fue muy sencillo; era lo que más me preocupaba, pero fueron excelentes y muy comunicativos. Me habría quedado otros 13 meses, pero mi esposo nos traslada por trabajo. ¡Una propiedad preciosa!

**Inquilinos, atención** La experiencia de la mudanza fue inaceptable. A mi esposa y a mí nos cobraron por daños preexistentes en ventanas, cenefas y plomería, que documentamos con fotos al mudarnos y reportamos mediante solicitudes de mantenimiento que nunca se resolvieron. También nos cobraron de nuevo por servicios ya pagados con la renta final. Cuando solicitamos facturas y la documentación correspondiente, solo nos enviaron fotos, no los recibos exigidos por ley. Intentamos llamar dos veces... para preguntar por el depósito y nunca recibimos respuesta. Sin embargo, después de dejar una reseña honesta, el gerente de arrendamiento llamó de inmediato, solo para gritarnos, acusarnos de mentir y colgar, y luego envió un correo electrónico hostil. Estamos intentando activamente trabajar con nuestros superiores para resolver esta estresante disputa. La gestión poco profesional de los depósitos de seguridad y las represalias de la gerencia eclipsaron por completo la experiencia. Lee mas