21/3/25
¡Evítalo si puedes!
La propiedad tiene 51 años. La piscina siempre está cerrada con llave y la lavadora y secadora casi siempre están averiadas. Es muy difícil contactar con el administrador y el alquiler sube al máximo permitido cada año, o a veces cada seis meses. No hay zonas comunes, ni área infantil, ni otros servicios básicos que suelen incluirse en apartamentos similares en zonas cercanas por el mismo precio.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Santa Maria Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos la importancia de tener una experiencia de vida positiva y valoramos mucho su opinión. Nos gustaría abordar los puntos que mencionó: • Acceso a la piscina: La piscina está cerrada por razones de... seguridad, pero los residentes tienen acceso con llave. Está abierta por temporada de mayo a septiembre, de acuerdo con las regulaciones de permisos de la ciudad. • Lavadora/secadora: Entendemos su frustración con la lavadora y la secadora. Estas son administradas por un proveedor externo y estamos reevaluando activamente nuestra relación con ellos considerando los problemas recientes que mencionó. Trabajaremos para encontrar una mejor solución. • Disponibilidad del administrador de la propiedad: Nuestro administrador de la propiedad vive en el lugar y trabaja en la oficina de 9:00 a. m. a 5:30 p. m., de lunes a viernes. También puede comunicarse con él por teléfono al 925.725.1804 para inquietudes fuera del horario de atención. Animamos a los residentes a contactar directamente con el administrador para cualquier problema inmediato. • Aumentos de alquiler: Realizamos estudios de mercado regularmente para asegurarnos de que nuestras tarifas se mantengan competitivas con propiedades similares en la zona. En los últimos meses, Pleasanton ha experimentado un aumento en las tarifas del agua, y el Condado de Alameda ha aumentado los impuestos prediales. Además, hemos realizado mejoras significativas, como la repavimentación del estacionamiento y la incorporación de patrullas de seguridad para mejorar la seguridad. Estos factores contribuyen a los ajustes de alquiler. • Servicios: Agradecemos sus comentarios sobre los espacios y servicios comunitarios. Enviaremos sus sugerencias al equipo de administración para que las revise y exploremos qué mejoras se pueden implementar para satisfacer mejor las necesidades de los residentes. Nuevamente, agradecemos enormemente sus comentarios y nos comprometemos a realizar mejoras continuas. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos. Administración de Propiedades Santa Maria Apartments
