The Vineyards Apartments

Vendimos nuestra casa en Porter Ranch y necesitábamos un lugar donde quedarnos en la zona durante unos meses antes de mudarnos a nuestra nueva casa. Los apartamentos Vineyards hicieron que la transición fuera muy sencilla y nuestra estancia muy cómoda. Conocimos a Alex durante nuestra primera visita y nos impresionó su profesionalismo, su excelente atención al cliente y su disposición para ayudar. Una vez instalados, tuvimos experiencias similares con Mike y Cassandra. Nuestro apartamento estaba... impecable y parecía nuevo. Lo mejor de todo es que fueron muy comprensivos y se adaptaron a los cambios en nuestras fechas de mudanza, ya que la fecha de entrada a nuestra nueva casa se pospuso varias veces. Recomiendo ampliamente los apartamentos Vineyards. Lee mas

No les importa el tamaño de tu coche; dicen que cada unidad tiene asignada una cochera específica, y que las cocheras son estrechas, solo aptas para coches compactos, mientras que los espacios abiertos son más amplios. ¿Qué pasa si cambias de coche y el nuevo no cabe? Envié dos correos electrónicos (los ignoraron, no respondieron) e incluso fui a la oficina, pero el gerente se va a las 4 p. m. todos los días y el personal no puede hacer nada. El extractor del baño se enciende cada hora, sin... importar la hora, lo que puede despertarte. El equipo de mantenimiento hace chapuzas; ni siquiera arreglaron nada, pero aun así me enviaron un correo electrónico diciendo que el trabajo estaba hecho y pidiéndome una encuesta (¡ja, ja!). ¡Me voy a mudar cuando termine el contrato! Lee mas

Me encanta este complejo. Hoy estaba buscando apartamento para ayudar a un amigo y The Vineyards fue el primero que apareció. Pensé que debería escribir una reseña. Crecí en Porter Ranch, y en cuanto vimos que estaban construyendo estos apartamentos, supimos que teníamos que verlos. Llevamos aquí un año y, hasta ahora, la administración ha sido excelente. Casandra y Mike siempre sonríen y saludan. Alex siempre saluda cuando hace recorridos. Cada vez que solicitamos una reparación, la solucionan... en 24 horas, generalmente el mismo día. Vi la reseña anterior sobre coyotes; bueno, eso es lo que hay al vivir en Porter Ranch. La fauna silvestre siempre ha estado presente en Porter Ranch y probablemente siempre lo estará, ya que estamos en las colinas. El gimnasio está muy bien cuidado y nunca hay más de 3 o 4 personas a la vez, y yo voy 6 o 7 días a la semana. Los jardineros están aquí todo el tiempo y siempre hay personal de mantenimiento limpiando y trabajando duro. ¡Estoy muy agradecida de haber entrado cuando lo hicimos, especialmente con el precio del alquiler hoy en día! La verdad es que no tengo ninguna queja sobre este lugar ni sobre cómo está cuidado. Lee mas

No se dejen engañar, este complejo no tiene nada de lujoso. No hay seguridad, y los fines de semana la gente que no vive allí se cuela para usar la piscina, que siempre está abarrotada. Hay una plaga de insectos; encontré bichos en las lámparas y los coyotes vienen todas las noches a dormir al patio.

Llevamos viviendo aquí algo más de 5 meses. Este lugar puede parecer decente por fuera, pero tiene muchos problemas por dentro. Y todo empieza con la administración. El administrador carece de habilidades de comunicación. Cuando envías correos electrónicos o mensajes de voz, nadie responde. Pero sí tienen tiempo para enviarte correos basura con normas y políticas ridículas. El aire acondicionado del apartamento es ensordecedor y no funciona en todo el apartamento. El servicio de internet... comunitario de AT&T es pésimo y no puedes contratar otro proveedor. No hay absolutamente ningún espacio de almacenamiento dentro del apartamento (ni en la cocina, ni en el dormitorio, ni en el baño). Se comparte el garaje, así que tienes que cerrar el coche con llave cuando lo aparcas. Las zonas comunes siempre están sucias (la zona de barbacoa está hecha un desastre, hay bichos por todas partes, excrementos de perro por todo el jardín, la piscina está sucia, etc.). Ojalá hubiera hecho caso a las reseñas antes de mudarme. En resumen, este complejo de apartamentos está muy sobrevalorado ¡y a la administración le da igual! Lee mas